武汉市酒店满意度评价产品调研

武汉市酒店满意度评价产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店满意度评价产品的市场调研。本问卷旨在了解您对相关产品的看法与需求，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在武汉市居住或停留的频率是？

武汉市常住居民

经常因公/因私到访武汉

偶尔到访武汉（每年1-3次）

很少到访武汉（几年一次）

首次到访

Q4:您通常通过哪些渠道预订或选择武汉的酒店？（可多选）

携程、去哪儿等OTA平台

美团、大众点评等生活服务平台

酒店官网/官方APP

电话直接预订

旅行社/公司协议

朋友推荐

现场临时选择

Q5:在预订酒店前，您会主动查看酒店的评价或评分吗？

每次都会仔细查看

经常查看

偶尔查看

很少查看

从不查看

Q6:您认为当前酒店评价平台（如携程、美团）的评价内容，最需要改进的方面是？（可多选）

评价真实性（防止刷好评/恶意差评）

评价的详细程度和丰富性（如图文、视频）

评价的分类与筛选（如按设施、服务、卫生等维度）

评价的时效性（是否为近期评价）

回复与互动机制（酒店官方回复）

评分体系的科学性与直观性

其他

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的酒店预订/评价平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:假设有一款专注于武汉市酒店评价的产品，您最希望它提供什么核心功能？

基于AI的虚假评价识别与过滤

高度细化的多维度评分（如隔音、床品、早餐等）

本地人/资深旅客的深度攻略与推荐

与武汉本地生活（美食、景点、交通）的强关联推荐

实时更新的酒店卫生/安全检查报告

Q9:您对“酒店评价内容支持上传视频”这一功能的感兴趣程度是？（1-5星，1星=不感兴趣，5星=非常感兴趣）

分数

标签

Q10:您认为一个理想的酒店评价产品，其评价者身份认证哪些方式比较可信？（可多选）

完成实际入住订单验证

绑定个人信用体系（如支付宝芝麻信用）

提供详细的行程凭证（如机票、车票）

平台资深用户/达人认证

无需特别认证，相信多数用户

Q11:您是否愿意在发表酒店评价后，与酒店方或其他用户进行在线互动（如回答疑问、补充细节）？

非常愿意，乐于分享

看情况，如果问题简单可以回答

不太愿意，发表评价后就不想再管

完全不愿意

Q12:请描述一次您在武汉住酒店时，最满意或最不满意的一次体验，并说明原因。（例如：服务、设施、卫生、位置等）

填空1

Q13:如果该评价产品推出会员或积分体系，您是否愿意通过撰写高质量评价来获取权益？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全没兴趣

Q14:您希望这款产品以何种形式呈现给您？（可多选）

独立的手机APP

作为微信/支付宝小程序

嵌入在现有大型平台（如地图、支付APP）内

电脑网页版

其他

Q15:您对“基于您的历史偏好，个性化推荐武汉适合您的酒店”这一功能的信任程度是？（1-5星，1星=完全不信任，5星=完全信任）

分数

标签

Q16:您能接受这款产品在提供免费服务的同时，包含以下哪种形式的广告或商业信息？

信息流中标注清晰的“赞助”或“广告”内容

酒店详情页中的“推广”标签

搜索结果排序中，付费酒店获得适当曝光（但明确提示）

不接受任何形式的广告

都可以接受

Q17:对于这款设想中的“武汉市酒店满意度评价产品”，您还有哪些其他的功能建议或期待？

填空1

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