武汉市酒店使用意愿与满意度调查

武汉市酒店使用意愿与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店使用体验的调研，旨在了解您的住宿偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在武汉市住宿酒店，主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

考试/培训

其他

Q2:您通常通过哪些渠道预订武汉市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

电话直接预订

旅行社

公司协议渠道

其他

Q3:您在选择武汉市的酒店时，最优先考虑以下哪个因素？

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌与连锁

房间设施与舒适度

卫生与安全

Q4:请对您最近一次入住武汉酒店的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家武汉酒店？

选项1

Q6:您对酒店前台服务的效率与态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对入住房间的清洁卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对酒店提供的床品舒适度（如床垫、枕头）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为酒店在哪些方面有较大提升空间？

隔音效果

Wi-Fi速度与稳定性

早餐品种与质量

卫浴设施与热水供应

房间内设施（电视、空调等）

停车便利性

其他

Q10:您对酒店早餐的性价比评价如何？

物超所值

物有所值

一般

不太值

非常不值

Q11:您认为酒店的价格与您获得的整体体验匹配吗？

完全匹配，物有所值

基本匹配

一般

不太匹配，价格偏高

完全不匹配，性价比很低

Q12:您未来再次到访武汉时，会选择同一家酒店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您希望未来武汉的酒店增加或改善哪些特色服务？

智能化入住/退房

本地化旅游指南/伴手礼

健身/康体设施

亲子/家庭活动

环保措施（如减少一次性用品）

商务中心服务

其他

Q14:您更倾向于入住以下哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

经济型快捷酒店

民宿/公寓式酒店

Q15:您通常入住武汉市哪个区域的酒店？

汉口（江汉路、武汉天地等）

武昌（东湖、楚河汉街等）

汉阳（钟家村、武汉经开等）

光谷

武汉站/天河机场附近

其他

Q16:您能接受的武汉市酒店每晚平均房价（含税）大概在哪个区间？

300元以下

300-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q17:请留下您对武汉市酒店业发展的宝贵意见或建议：

填空1

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