苏州市酒店推荐意愿与消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店推荐意愿与消费行为的调研，旨在了解您的消费偏好与选择标准。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于研究分析，并将被严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次来苏州旅游/出差，是多久之前？

3个月内

3个月至1年

1年至3年

超过3年

从未去过

Q2:您来苏州的主要目的是什么？

休闲旅游

商务出差

探亲访友

其他

Q3:在苏州，您通常选择入住什么类型的酒店？

经济型连锁酒店

中端商务酒店

高端星级酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

公寓式酒店

Q4:您通常通过哪些渠道预订苏州的酒店？（请选择最常用的一个）

携程、飞猪等OTA平台

酒店官方App/官网

美团、大众点评等本地生活平台

旅行社

朋友/同事推荐

Q5:在选择苏州的酒店时，地理位置（如靠近景区、地铁站）对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:在选择苏州的酒店时，价格对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:在选择苏州的酒店时，用户评价/评分对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:您最关注酒店提供的哪些设施或服务？

免费Wi-Fi

早餐

停车场

健身房/游泳池

商务中心

客房清洁度与舒适度

前台服务态度

Q9:基于您过往的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在苏州住过的酒店？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:如果您愿意推荐，最主要的原因是？

优越的地理位置

超高的性价比

卓越的服务体验

独特的酒店设计/文化

完善的设施

其他

Q11:如果您不愿意推荐，最主要的原因是？

价格过高，性价比低

服务体验不佳

设施老旧或不完善

卫生条件不达标

地理位置不便

没有不满意，但也不愿推荐

其他

Q12:您更倾向于在苏州的哪个区域入住？

姑苏区（古城区，近园林）

工业园区（金鸡湖周边）

高新区（狮山商圈）

吴中区（太湖周边）

相城区/吴江区

其他

Q13:您在苏州入住酒店，可接受的平均每晚房价范围是？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q14:您在苏州的酒店平均入住时长是？

1晚

2晚

3晚

4晚及以上

Q15:您会通过哪些社交媒体或平台分享您的酒店入住体验？

微信朋友圈

小红书

抖音/快手

微博

大众点评/美团

马蜂窝/穷游

基本不分享

Q16:您认为苏州的酒店在哪些方面最需要改进？

提升服务人员专业素养

更新或增加硬件设施

提供更具本地文化特色的体验

提高餐饮质量

优化价格策略，提升性价比

加强卫生管理

其他

Q17:请描述一次您在苏州最满意的酒店入住经历，以及它让您印象深刻的原因。

填空1

Q18:对于未来苏州酒店的发展，您有什么具体的建议或期待？

填空1

苏州市酒店推荐意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供苏州酒店市场消费者偏好与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您分析入住动机、评估选择因素、了解推荐原因，适合酒店管理者、旅游平台及市场研究机构优化服务与营销策略。

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