华东地区酒店认知程度与价格敏感度调查

华东地区酒店认知程度与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区酒店认知与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对华东地区酒店的认知情况、选择偏好及价格敏感度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地优化服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）有过酒店住宿经历？

是

否

Q2:您最近一次在华东地区的酒店住宿，主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:在华东地区选择酒店时，您主要会考虑哪些因素？（可多选）

地理位置/交通便利性

价格

品牌/连锁酒店

客房设施与舒适度

酒店卫生与清洁状况

餐饮服务

网络评价/评分

会员权益

其他

Q4:对于华东地区的酒店，您在多大程度上了解不同品牌（如华住、锦江、亚朵、万豪、希尔顿等）的定位与特色？

非常了解，能清楚区分各品牌特点

比较了解，大致知道一些

一般了解，听说过一些品牌

不太了解

完全不了解

Q5:当计划在华东地区预订酒店时，您通常通过哪种主要渠道获取酒店信息？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官网/APP

朋友/同事推荐

社交媒体/旅游博主

线下咨询/旅行社

Q6:您认为华东地区酒店的整体价格水平如何？

非常高，普遍超出预期

偏高

适中，可以接受

偏低

非常低，物超所值

Q7:假设您计划入住一家经济型酒店（如汉庭、如家），对于一晚的住宿，您能接受的最高价格是多少？（人民币）

150元以下

150-250元

250-350元

350-450元

450元以上

Q8:假设您计划入住一家中高端酒店（如全季、亚朵、万怡），对于一晚的住宿，您能接受的最高价格是多少？（人民币）

300元以下

300-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q9:如果一家心仪的酒店价格比您的心理预期高出10%，您会如何选择？

放弃预订，寻找其他酒店

仍然会预订，因为非常喜欢

犹豫不决，需要更多时间考虑

会尝试通过会员、优惠券等方式降低价格

Q10:如果酒店提供“不可取消”的折扣价，您会考虑预订吗？

会，为了更优惠的价格愿意承担风险

不会，行程不确定性高，需要灵活性

视情况而定，取决于折扣力度和行程确定性

Q11:您对酒店会员计划（如积分、升级、延迟退房）的重视程度如何？

非常重要，是选择酒店的关键因素之一

比较重要，会影响我的选择

一般，有的话更好

不重要，基本不考虑

Q12:以下哪些促销或优惠方式最能吸引您预订华东地区的酒店？（可多选）

直接价格折扣

连住优惠

含早餐套餐

积分加倍

限时抢购/秒杀

与其他产品（如机票、门票）捆绑优惠

免费升级房型

Q13:在您看来，华东地区不同城市（如上海、杭州、南京、苏州）的酒店价格差异是否合理？

非常合理，反映了城市定位和成本

比较合理

一般，有些城市价格偏高

不太合理，差异过大

完全不合理

Q14:当您发现一家酒店的实际体验（如卫生、服务）远低于其价格时，您最可能采取什么行动？

在预订平台或社交媒体上给予差评

向酒店管理层直接投诉

以后不再选择该品牌或酒店

自认倒霉，下次注意

向消费者协会或相关机构投诉

Q15:您是否愿意为“绿色环保酒店”（如减少一次性用品、节能措施）支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，价格相同会优先选择

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为未来一年内，华东地区酒店的价格趋势会是？

大幅上涨

小幅上涨

基本持平

小幅下降

大幅下降

Q17:对于华东地区的酒店业在价格、服务或品牌建设方面，您还有什么其他意见或建议？

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