重庆市酒店性价比评价与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了深入了解您在重庆入住酒店时的性价比感受及对酒店福利的满意度,我们特此开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在重庆入住酒店的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

Q2:您最近一次入住的酒店类型是?

五星级/豪华酒店
四星级/高档酒店
三星级/舒适型酒店
经济型酒店/连锁酒店
民宿/公寓
其他

Q3:您是通过什么渠道预订该酒店的?

酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他

Q4:请对您入住酒店的整体性价比进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)

分数
标签

Q5:在您看来,影响酒店性价比的主要因素有哪些?(可多选)

房间价格
房间设施与舒适度
酒店位置与交通
早餐质量与种类
员工服务水平
酒店卫生状况
免费Wi-Fi速度与稳定性
附加服务(如健身房、泳池)
其他

Q6:您认为该酒店的价格与您获得的住宿体验相比?

物超所值
物有所值
基本匹配
略有不足
严重不符

Q7:请对酒店房间的清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对酒店员工的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您入住时,酒店提供了哪些您认为有价值的福利或服务?(可多选)

免费丰盛早餐
延迟退房
免费迷你吧/欢迎饮品
免费使用健身房/泳池
免费停车
免费接送服务
会员积分/升级
其他

Q10:请对酒店提供的福利项目(如早餐、延迟退房等)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为酒店提供的福利对提升您的入住体验有多大帮助?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您最希望重庆的酒店在哪些方面进行改进以提升性价比?(可多选)

降低房价
提升房间设施与装修
改善早餐质量
加强员工培训
优化地理位置/交通便利性
增加免费福利项目
提高网络质量
改善卫生标准
其他

Q14:请分享一次您在重庆入住酒店时,关于性价比或福利方面最满意或最不满意的经历。

填空1

Q15:基于本次入住体验,您未来再次选择该品牌或该酒店的可能性是?

一定会
很可能会
不确定
不太会
一定不会

Q16:对于提升重庆酒店业的整体性价比和客户福利,您还有哪些宝贵的建议?

填空1
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重庆市酒店性价比评价与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供重庆酒店性价比与福利满意度调研的标准化方案。帮助您收集客户反馈、分析服务价值、识别改进方向,适合酒店管理者和旅游平台优化服务与提升竞争力。
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