北京市酒店便捷性评价员工满意度调查

北京市酒店便捷性评价员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解大家对于酒店工作便捷性的真实感受，以便持续优化工作环境与流程，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的每一条意见都至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

财务部

人力资源部

保安部

其他

Q2:您在目前酒店的任职年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常通勤到酒店的主要交通方式是？

地铁

公交

自驾/打车

骑行/步行

班车

Q4:您对酒店周边公共交通（地铁、公交站）的便利性满意吗？

分数

标签

Q5:您对酒店附近餐饮、便利店等生活配套的便利性满意吗？

分数

标签

Q6:您对酒店内部员工通道、电梯等设施的通勤效率满意吗？

分数

标签

Q7:您认为酒店内部信息传递（如通知、政策、排班）的及时性和清晰度如何？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

非常滞后模糊

Q8:在您的工作中，哪些内部流程或手续让您感到不够便捷？（可多选）

物品申领/报修

请假/调班申请

财务报销

系统操作/权限申请

跨部门协作沟通

培训申请

以上都便捷

Q9:您对酒店为员工提供的数字化办公工具（如OA系统、移动端应用）的易用性满意吗？

分数

标签

Q10:当您需要寻求其他部门协助时，通常的响应速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q11:您对员工餐厅/休息区的便利性与舒适度满意吗？

分数

标签

Q12:您认为目前酒店的班次安排和休息制度是否合理便捷？

非常合理便捷

比较合理便捷

一般

不太合理便捷

非常不合理

Q13:您希望酒店在哪些方面进一步提升便捷性，以改善您的工作体验？（可多选）

优化内部审批流程

升级办公/对客系统

改善员工设施（更衣室、休息区）

提供更灵活的班次选择

加强跨部门沟通机制

增加员工福利（如通勤补贴、餐补）

提供更多技能培训机会

Q14:综合考虑工作便捷性、环境与文化，您有多大意愿向朋友推荐来本酒店工作？（0-10分，0分为完全不愿，10分为非常愿意）

选项1

Q15:请分享一个您亲身经历的、关于酒店工作便捷性方面最希望得到改善的具体事例或建议。

填空1

Q16:总体而言，您对当前在酒店工作的便捷性体验打几分？

5分 - 非常便捷满意

4分

3分 - 一般

2分

1分 - 非常不便捷

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