杭州市酒店隐私保护态度与员工满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在酒店工作的年限是？

Q3:您是否接受过关于宾客信息（如身份证、联系方式、消费记录等）保密处理的专项培训？

Q4:您认为酒店现行的宾客隐私保护政策（如信息保密规定、数据访问权限等）是否清晰明确？

Q5:您认为在哪些环节最容易发生宾客隐私信息泄露的风险？（可多选）

Q6:您是否清楚了解，在未经授权的情况下查询、泄露或不当使用宾客隐私信息会面临何种纪律处分或法律责任？

Q7:您对酒店管理层在保护员工个人信息（如薪资、健康、家庭状况等）方面的表现满意吗？

Q8:总体而言，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐在本酒店工作？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q9:您认为酒店的工作环境是否能让您安心、专注地工作，而无需担心个人隐私被不当关注或泄露？

Q10:您认为酒店在提升员工隐私保护意识方面，可以采取哪些更有效的措施？（可多选）

Q11:当您在工作中发现可能涉及宾客或同事隐私泄露的风险或违规行为时，您知道如何报告吗？

Q12:您对酒店为您提供的职业发展机会和培训支持感到满意吗？

Q13:您认为酒店内部沟通渠道是否畅通，能让您及时了解与您相关的政策变化（包括隐私政策）？

Q14:请为您与直接上级之间的信任关系打分。（1分代表“完全不信任”，5分代表“完全信任”）

Q15:哪些因素最能提升您的工作满意度？（可多选）

Q16:您是否曾因担心隐私问题（如被监控、信息被滥用等）而对工作中的某些行为（如使用内部系统、提出建议等）有所顾虑？

Q17:对于加强酒店整体的隐私保护文化（包括对客和对内），您有什么具体的意见或建议？

Q18:综合考虑隐私保护、工作环境、发展机会等因素，您未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何？

Q19:请分享一件酒店在保护员工或宾客隐私方面，让您感到印象深刻或值得称赞的具体事例。（若无，请填“无”）

Q20:您认为酒店在平衡运营效率（如快速处理宾客需求）与严格保护隐私之间做得如何？

Q21:您主要通过哪些渠道了解酒店的规章制度（包括隐私政策）？（可多选）

Q22:如果酒店希望创建一个更安全、更受尊重的工作环境，您最希望看到哪一项改变？