北京市酒店个人信息保护意识与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于北京市酒店住客个人信息保护意识与价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您在酒店消费过程中的相关看法与行为，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一年内在北京入住酒店（含星级酒店、连锁酒店、精品酒店等）的频率大约是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常选择哪种类型的酒店？

经济型连锁酒店

中端商务/连锁酒店

高端星级酒店

精品设计酒店

民宿/公寓式酒店

Q3:在预订酒店时，您最优先考虑的前三个因素是什么？（请选择最重要的一项）

价格

地理位置

用户评价/口碑

品牌/连锁

卫生与安全

设施与服务

Q4:当您发现心仪的酒店价格比平时高出10%时，您有多大可能会放弃预订，转而寻找其他酒店？（1-5分，1分为完全不会，5分为一定会）

分数

标签

Q5:如果酒店提供“加入会员，享受更低价格，但需提供身份证、手机号等信息”，您会如何选择？

愿意提供，以获得优惠

视优惠力度和品牌信任度而定

不愿意提供，选择原价入住

不确定

Q6:在办理酒店入住时，您通常会被要求提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证/护照号码

手机号码

家庭住址

电子邮箱

工作单位

车牌号

其他

Q7:您认为酒店收集您的身份证号等信息，主要用途应该是？

仅为满足公安部门登记要求

用于酒店内部客户管理和服务

可能用于营销或与第三方共享

不清楚其具体用途

Q8:您是否阅读过酒店的《隐私政策》或《个人信息保护声明》？

每次都仔细阅读

偶尔快速浏览

从未阅读过

没注意过是否有

Q9:您是否担心酒店泄露您的个人信息（如身份证号、手机号、行程等）？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

Q10:您认为酒店在哪些环节可能存在个人信息泄露风险？（可多选）

前台纸质登记表保管不当

内部酒店管理系统被入侵

员工私自拷贝或出售信息

与合作的OTA（在线旅行社）共享数据

Wi-Fi网络不安全

其他

Q11:如果一家酒店因其信息保护措施完善而获得权威认证，但其价格比同类酒店略高（例如高5%），您是否愿意为此支付溢价？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:假设您发现预订的酒店曾发生大规模信息泄露事件，但已公开道歉并加强了安全措施，您会？

立即取消预订，永不选择该酒店

暂时观望，短期内不会选择

如果价格有足够吸引力，仍会考虑

只要问题已解决，不影响我的选择

Q13:总体而言，您认为目前北京市酒店行业对住客个人信息的保护水平如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您是否曾因个人信息保护问题，向酒店提出过询问或投诉？

是

否

Q15:对于酒店如何更好地保护住客个人信息，同时提供有竞争力的价格，您有什么具体的建议或期望？（选填）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您在北京的居住情况是？

北京本地常住居民

外地来京工作/学习者

来京商务出差者

来京旅游/探亲者

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