长沙市酒店数据安全认知与客户满意度调查

Q1:您最近一次入住长沙市酒店是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道预订长沙市的酒店？（可多选）

Q3:在办理入住时，您是否留意到酒店对您个人信息的收集与使用有相关提示（如隐私政策告知）？

Q4:您认为酒店在收集您的身份信息（如身份证号）时，主要目的应该是？

Q5:请对您入住酒店时，前台人员处理您证件信息时的专业性与谨慎程度进行评分。（1分：非常不专业/随意，5分：非常专业/谨慎）

Q6:您是否担心酒店存储的您的个人信息（如姓名、电话、身份证号）被泄露或滥用？

Q7:您认为酒店可能面临的数据安全风险主要来自哪些方面？（可多选）

Q8:如果酒店需要您提供额外的个人信息用于非入住必须的服务（如营销活动），您的态度是？

Q9:基于您对酒店数据安全保护的整体感知，您有多大可能向亲友推荐该酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您是否曾因个人信息安全问题，对某家酒店产生过负面印象或投诉？

Q11:若您曾因数据安全问题产生负面印象或投诉，请简要说明情况（如无，请填“无”）。

Q12:您希望酒店在数据安全方面采取哪些更透明的措施来增强您的信任？（可多选）

Q13:当您收到疑似来自酒店的营销短信或电话时，您的第一反应是？

Q14:总体而言，您对长沙市酒店业在保护客户个人信息安全方面的信任度有多高？（1分：完全不信任，5分：完全信任）

Q15:您认为加强酒店数据安全管理，对提升您的整体入住满意度重要吗？

Q16:为了提升数据安全，您愿意接受酒店在以下哪些方面做出调整？（可多选）

Q17:关于长沙市酒店的数据安全与客户服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次入住酒店的主要目的是？