华北地区酒店支付习惯活动效果评估问卷

华北地区酒店支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于华北地区酒店支付习惯活动效果的评估调研，旨在了解活动对您支付行为的影响及您的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去6个月内是否在华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）的酒店有过住宿消费？

是，有

否，没有

Q2:您是否知晓或参与过由酒店、支付平台（如支付宝、微信支付）或银行近期在华北地区举办的，旨在推广特定支付方式（如扫码支付、手机闪付、数字人民币等）的优惠活动？

是，非常清楚并参与过

是，听说过但未参与

否，完全没听说过

Q3:在华北地区酒店消费时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

微信支付

支付宝

信用卡/借记卡（实体卡）

Apple Pay / Huawei Pay等手机闪付

数字人民币

现金

酒店预授权/挂房账

其他

Q4:与参与支付活动前相比，您在华北酒店使用活动推荐支付方式（如某平台扫码付）的频率有何变化？

显著增加

略有增加

没有变化

略有减少

显著减少

不适用（未参与活动）

Q5:您如何评价本次支付活动的优惠力度（如立减金额、折扣比例、返现等）？

分数

标签

Q6:活动提供的优惠是否足以吸引您改变原有的酒店支付习惯？

完全足以，已经改变

比较有吸引力，会考虑改变

一般，可能不会改变

吸引力不足，不会改变

不适用

Q7:您在酒店使用活动支付方式时，感受到的支付流程顺畅度如何？

非常顺畅，无任何问题

比较顺畅，偶尔有小问题

一般，有时会遇到障碍

不太顺畅，经常遇到问题

未使用过，无法评价

Q8:基于您对本次支付活动的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类酒店支付优惠活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您是通过哪些渠道了解到本次酒店支付活动的？（可多选）

酒店前台/店内宣传物料

酒店官方App/小程序

支付平台App（如支付宝/微信）推送

银行短信/App通知

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/同事推荐

其他广告

未了解

Q10:您认为活动宣传的覆盖面和清晰度如何？

覆盖广泛，信息清晰易懂

覆盖较广，但信息有些模糊

覆盖有限，但信息清晰

覆盖有限且信息模糊

未接触到宣传

Q11:参与活动后，您对该支付平台或银行的好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

不适用

Q12:您未来在华北地区酒店消费时，是否会优先考虑使用本次活动推广的支付方式？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您希望未来的酒店支付活动在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更大的优惠力度

简化活动参与规则

延长活动有效期

增加更多合作酒店

提升支付技术的稳定性与安全性

加强活动宣传的针对性

提供更个性化的优惠

其他

Q14:对于在华北地区酒店推广数字支付或举办支付优惠活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您通常因何种原因入住华北地区的酒店？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地Staycation（宅度假）

其他

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