西安市酒店购物渠道偏好调研问卷

西安市酒店购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西安市酒店内购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在入住酒店期间的购物习惯与偏好，以帮助我们优化相关服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在西安入住酒店是什么时候？

近1个月内

近3个月内

近6个月内

近1年内

1年以前

Q2:您最近一次入住西安的酒店，属于哪种类型？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

度假型酒店

民宿/公寓

Q3:在酒店入住期间，您通常有购买以下哪些商品或服务的需求？（可多选）

瓶装水/饮料/零食

洗漱用品（如牙刷、剃须刀）

纪念品/当地特产

商务用品（如文具、打印）

衣物/泳衣/拖鞋

药品/个人护理品

旅游门票/交通票务

其他

Q4:当您有上述购物需求时，您最优先考虑的购物渠道是？

酒店内部商店/自动售货机

酒店周边便利店/超市

使用外卖平台（如美团、饿了么）配送

使用电商平台（如淘宝、京东）提前购买

外出至附近商圈购买

其他

Q5:您对酒店内部商店/售货机的商品丰富度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对酒店内部商店/售货机的商品价格合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为酒店内部购物渠道（如商店、售货机）在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加商品种类

降低商品价格

延长营业时间

提升商品质量（如更新鲜的食品）

提供更多本地特色商品

支持更多移动支付方式

优化自动售货机的操作体验

其他

Q8:您是否愿意为酒店提供的、可直接送至房间的“即时购物”服务（如通过小程序下单）支付一定的溢价（如比便利店价格高10%-20%）？

非常愿意

比较愿意

一般/视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q9:您希望通过哪些方式获取酒店提供的购物信息或优惠？（可多选）

房间内的宣传册/指南

酒店电视/客房内平板电脑

酒店官方小程序/公众号

前台/服务员口头告知

电梯/大堂内的数字屏幕

无需主动获取，有需要时再寻找

其他

Q10:在购买本地特产或纪念品时，您更倾向于？

在酒店内购买有品质保障的精选商品

到酒店外的专卖店或市场购买，选择更多

通过电商平台购买并直接寄回家

基本不购买此类商品

Q11:如果酒店与本地知名品牌合作，推出独家或限定的联名商品（如特色点心、文创产品），您的购买兴趣如何？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般/视商品而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q12:您是否使用过酒店提供的“数字客房服务”（如通过扫码或APP点餐、购物）？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用过

完全不知道有此服务

Q13:总体而言，您对在西安酒店入住期间的购物便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对于提升西安酒店内的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您本次/通常入住西安酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地Staycation（宅度假）

其他

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