深圳市酒店购物渠道偏好可行性调研

深圳市酒店购物渠道偏好可行性调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市酒店购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好，以期为酒店服务优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您最近一年内是否在深圳的酒店住宿过？

是

否

Q2:您通常入住深圳的哪类酒店？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

度假酒店

其他

Q3:在酒店住宿期间，您通常有购买哪些商品或服务的需求？（可多选）

食品/饮料/零食

洗漱用品/个人护理品

纪念品/礼品

衣物/配饰

电子产品/充电器

药品/急救用品

其他

Q4:当您有上述购物需求时，您最优先考虑通过哪种渠道购买？

酒店内部商店/迷你吧

酒店周边便利店/超市

线上外卖平台（如美团、饿了么）

线上电商平台（如淘宝、京东）即时配送

自己外出到附近商场购买

其他

Q5:请评价您对酒店内部商店（如精品店、迷你吧）商品价格的接受程度。（1分表示非常昂贵，5分表示非常合理）

分数

标签

Q6:您认为酒店内部商店的商品种类丰富度如何？

非常丰富，基本能满足需求

比较丰富，但仍有欠缺

一般，选择有限

比较匮乏

没有使用过，不清楚

Q7:您选择使用线上外卖/电商平台在酒店购物的主要原因是什么？（可多选）

价格更实惠

商品种类更丰富

配送便捷快速

可以查看其他用户评价

习惯使用该平台

其他

Q8:您是否愿意为“酒店内快速送达（例如30分钟内）”的购物服务支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您更倾向于酒店通过哪种方式提供购物服务？

与知名零售品牌合作开设店内店

开发酒店专属的线上购物小程序/APP

与外卖/跑腿平台深化合作，提供专属入口

维持现有的迷你吧和简单商店模式

其他

Q10:您对酒店通过数字化手段（如扫码购物、客房平板电脑下单）提供购物服务的兴趣有多大？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）

分数

标签

Q11:您认为一个理想的酒店购物渠道应具备哪些特点？（可多选）

商品品质有保障

价格透明合理

配送速度快（如30分钟达）

操作流程简单便捷

与酒店会员积分/优惠挂钩

提供个性化推荐

其他

Q12:如果酒店推出整合周边优质商户的“生活服务地图”或导购服务，您会使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q13:对于提升您在深圳酒店住宿期间的购物体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您此次来深圳的主要目的是？

商务出差

旅游观光

探亲访友

本地居民住宿

其他

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