华北地区酒店社交分享行为员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解大家对于酒店社交分享行为的看法与感受，并持续优化相关工作流程与支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解酒店鼓励员工在个人社交平台（如微信朋友圈、微博、小红书等）分享酒店相关正面内容（如工作环境、服务亮点、活动等）的倡议或政策？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您个人是否愿意在私人社交账号上分享与您工作酒店相关的正面内容？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q5:如果您愿意分享，主要动机是什么？（可多选）

发自内心的认同与自豪感

响应酒店或部门的号召

希望获得同事/领导的认可

有相应的奖励或激励措施

认为分享有助于个人职业形象

其他

Q6:如果您不愿意或有所顾虑，主要原因是？（可多选）

希望严格区分工作与私人生活

担心分享内容不合适或引发误解

认为分享是个人自由，不应被要求

缺乏有吸引力的分享素材或内容

未感受到酒店的足够支持或认可

没有明确的激励措施

其他

Q7:您认为酒店管理层对于员工社交分享行为的支持力度如何？

非常支持，并提供充分资源与指导

比较支持，但具体支持措施有限

一般，没有特别鼓励或反对

不太支持，缺乏明确态度

完全不了解管理层的态度

Q8:酒店是否为您提供了易于分享的优质内容（如图文、视频、活动信息等）？

总是提供，内容丰富且更新及时

经常提供，内容质量不错

偶尔提供，内容一般

很少提供

从未提供

Q9:请对酒店现有关于社交分享的培训或指导（如有）的实用性进行评分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q10:您认为酒店在激励员工进行社交分享方面做得如何？

有非常有效且吸引人的激励措施（如物质奖励、荣誉表彰等）

有一些激励措施，但吸引力一般

有激励的意向，但措施不明确或未落实

几乎没有激励措施

完全不了解

Q11:您更希望获得哪种形式的激励或认可？（可多选）

直接的现金或礼品奖励

积分兑换酒店产品或服务

公开表彰或荣誉证书

额外的休假或调休

参与重要活动或培训的机会

来自管理层/同事的当面感谢与认可

其他

Q12:当您在社交平台分享酒店相关内容后，是否曾得到过来自酒店内部（如上级、同事、相关部门）的反馈或互动（如点赞、评论）？

经常有，互动积极

偶尔有

很少有

从未有过

我从未分享过，不清楚

Q13:这种反馈或互动对您后续的分享意愿有积极影响吗？

有很大积极影响

有一些积极影响

没有明显影响

有一些消极影响

我未收到过反馈或未分享过

Q14:您认为员工在社交平台的正面分享，对提升酒店品牌形象和吸引客源的实际效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果甚微

没有效果

Q15:您是否感受到因社交分享行为（无论分享与否）而产生的同事间或部门间的无形压力？

有明显压力

有轻微压力

没有感觉

完全没压力，氛围轻松

不确定

Q16:总体而言，您对目前酒店关于员工社交分享行为的管理与支持体系的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:基于您目前的体验，您有多大可能向其他酒店同行推荐我们酒店在员工社交分享方面的做法或氛围？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您认为酒店在哪些方面可以改进，以更好地支持或鼓励员工的社交分享行为？（可多选）

提供更高质量、更易传播的官方内容素材

建立更清晰、透明的分享指南与政策

设计更丰富、更有吸引力的激励体系

加强内部沟通与培训，明确分享的价值

营造更轻松、自愿而非强制的分享氛围

增加管理层对员工分享内容的关注与互动

其他

Q19:请分享一个您印象深刻的、关于酒店员工社交分享（无论是正面还是需要改进的）的具体事例或想法。

填空1

Q20:对于酒店未来的员工社交分享倡议，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

华北地区酒店社交分享行为员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估酒店员工对社交分享行为的满意度与意愿。帮助您了解员工动机、分析激励效果、优化支持体系，适合酒店管理层和人力资源部门制定有效的品牌宣传与员工激励策略。

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