南京市酒店社交分享行为品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于南京市酒店社交分享行为及品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您在入住酒店后,通过社交媒体分享体验的相关行为、动机以及对酒店品牌的认知。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。您的参与对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一次入住南京的酒店是在什么时候?

1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年

Q2:您最近一次入住南京的酒店,其类型属于?

奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/商务酒店
经济型连锁酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈

Q3:在入住酒店后,您通常会在哪些社交媒体平台分享您的住宿体验?(可多选)

微信(朋友圈/公众号)
微博
小红书
抖音/快手
大众点评/美团
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
Instagram/Facebook/Twitter
其他
我通常不分享

Q4:您分享酒店住宿体验的频率如何?

几乎每次入住都会分享
经常分享(超过50%的入住)
偶尔分享(低于50%的入住)
很少分享
从不分享

Q5:当您决定分享时,主要的动机是什么?(可多选)

记录美好生活/旅行瞬间
向朋友推荐或“种草”
吐槽不满,提醒他人避坑
参与酒店/平台的分享活动(如打卡、集赞)
展示个人品味与生活方式
获取粉丝/好友互动
为酒店写点评以帮助其他消费者
没有特别动机,习惯性分享

Q6:您分享的内容通常会包含哪些元素?(可多选)

酒店外观/大堂照片
客房内部照片/视频
餐饮(早餐、下午茶等)
健身中心/泳池/水疗等设施
窗外风景/酒店周边环境
服务人员/服务细节
酒店品牌Logo/名称
价格/性价比评价
个人心情/故事叙述

Q7:总体而言,您认为在社交媒体上看到的酒店分享内容对您的酒店预订决策影响有多大?(1-5分,1分=无影响,5分=决定性影响)

分数
标签

Q8:您认为哪些类型的酒店社交分享内容对您最有参考价值?(可多选)

高清实拍图片/视频
详细的入住体验报告
价格与预订攻略
酒店设施与服务的优缺点分析
与其他酒店的横向对比
酒店员工的真实服务故事
本地游玩/美食推荐
其他

Q9:提到“南京的酒店”,您脑海中首先浮现出的三个品牌是?(请按印象深浅依次写出)

此题为开放题,请直接在下方输入您的答案

Q10:第一印象品牌:

填空1

Q11:第二印象品牌:

填空1

Q12:第三印象品牌:

填空1

Q13:您对“金陵饭店”这个品牌的熟悉程度如何?(1-5分,1分=从未听说,5分=非常熟悉)

分数
标签

Q14:您对“南京丽思卡尔顿酒店”这个品牌的熟悉程度如何?(1-5分,1分=从未听说,5分=非常熟悉)

分数
标签

Q15:您对“全季酒店(南京地区)”这个品牌的熟悉程度如何?(1-5分,1分=从未听说,5分=非常熟悉)

分数
标签

Q16:您认为,酒店的哪些特质最有可能促使您在社交媒体上主动分享?(请选择最重要的两项)

独特/惊艳的设计风格
卓越的客房舒适度
无可挑剔的贴心服务
极具特色的餐饮体验
优越的地理位置/景观
高性价比
有吸引力的品牌故事/文化
环保/社会责任举措

Q17:如果酒店举办鼓励住客在社交媒体分享的活动(如打卡送礼品、分享抽奖),您参与的可能性有多大?

非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看活动吸引力
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q18:您会通过哪些渠道了解南京的酒店信息?(可多选)

携程、飞猪、美团等在线旅游平台(OTA)
微信朋友圈/公众号
小红书
抖音/快手
微博
朋友/家人推荐
酒店官方网站/APP
传统广告(电视、户外)
其他

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您目前的职业是?

在校学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q21:您每年因私出行(旅游、探亲等)入住酒店的频率大约是?

0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q22:对于南京酒店业在社交媒体上的品牌形象塑造与互动,您还有哪些建议或想法?

填空1
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南京市酒店社交分享行为品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供关于酒店住客社交媒体分享行为与品牌认知的专业调研方案。帮助您洞察分享动机、评估内容价值、分析品牌影响力,适合酒店管理方、市场研究人员和旅游机构优化营销策略与提升品牌口碑。
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