深圳市酒店社交分享行为绩效满意度调查

深圳市酒店社交分享行为绩效满意度调查

尊敬的酒店同仁，您好！感谢您参与本次关于社交分享行为绩效满意度的专项调查。本问卷旨在了解您对酒店鼓励员工在社交媒体上分享酒店相关内容（如工作环境、活动、服务亮点等）相关激励政策、执行流程及效果的看法。您的反馈至关重要，将帮助我们优化相关策略。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

保安部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解酒店鼓励员工在个人社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书等）分享酒店正面内容的政策？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为酒店目前关于社交分享的激励措施（如积分、奖品、表彰等）吸引力如何？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力较弱

完全没有吸引力

Q5:您通常通过哪些社交媒体平台分享酒店相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微信公众号

微博

小红书

抖音/快手

Facebook

Instagram

其他

不分享

Q6:您分享酒店相关内容的频率大约是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

偶尔（每季度几次）

从不分享

Q7:您认为酒店提供的分享素材（如图片、文案、视频等）质量如何？

质量很高，直接可用

质量不错，稍作修改可用

质量一般，需要较多编辑

质量较差，基本无法使用

没有提供或不清楚

Q8:请对酒店社交分享任务的发布清晰度与及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为分享内容的绩效统计与奖励发放流程是否高效、透明？

非常高效透明

比较高效透明

一般

效率较低且不透明

非常低效且不透明

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐参与酒店的社交分享活动？

选项1

Q11:促使您参与社交分享活动的主要动力是什么？（可多选）

物质奖励（积分、礼品等）

精神激励（表彰、荣誉感）

认同酒店文化，自愿宣传

部门或上级要求

同事间的氛围带动

提升个人在公司的可见度

其他

Q12:您认为当前社交分享活动存在哪些主要障碍或困难？（可多选）

激励力度不足

操作流程复杂

统计不准确

缺乏优质分享素材

担心个人隐私泄露

工作繁忙，无暇顾及

觉得分享内容不够真实/有趣

其他

Q13:您认为社交分享活动对提升酒店品牌形象和知名度是否有帮助？

帮助非常大

帮助比较大

有一些帮助

帮助很小

没有帮助

Q14:您认为社交分享活动对增强员工归属感和团队凝聚力是否有帮助？

帮助非常大

帮助比较大

有一些帮助

帮助很小

没有帮助

Q15:对于优化酒店的社交分享激励政策或执行流程，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:总体而言，您对目前酒店社交分享行为的整体绩效管理（包括目标设定、过程支持、结果评估与激励）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对本次调查或酒店社交分享活动的其他任何意见或感受。

填空1

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