华北地区酒店信息获取渠道口碑调研

华北地区酒店信息获取渠道口碑调研

您好！我们正在进行一项关于华北地区酒店信息获取渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古等地）预订酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您通常因为什么原因预订华北地区的酒店？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试培训

其他

Q3:在计划华北地区行程时，您通常会通过哪些渠道主动查找或了解酒店信息？（可多选）

携程、飞猪、美团等综合旅行App

华住会、如家、锦江等酒店官方App/小程序

小红书、抖音等内容分享平台

百度、谷歌等搜索引擎

亲朋好友推荐

旅游攻略网站/博客（如马蜂窝）

其他

Q4:在以上您选择的渠道中，哪一个渠道是您获取酒店信息时最依赖的？

携程、飞猪、美团等综合旅行App

华住会、如家、锦江等酒店官方App/小程序

小红书、抖音等内容分享平台

百度、谷歌等搜索引擎

亲朋好友推荐

旅游攻略网站/博客（如马蜂窝）

其他

Q5:请对您最依赖的渠道（上一题所选）的“信息丰富度与全面性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最依赖的渠道（上一题所选）的“信息真实性与可靠性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最依赖的渠道（上一题所选）的“使用便捷性与操作流畅度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在最终决定预订哪家酒店时，以下哪种类型的信息对您决策的影响最大？

用户评价与评分

酒店官方图片与介绍

价格与优惠活动

地理位置与交通

亲友或博主的推荐

Q9:您认为目前综合旅行App（如携程、飞猪）上的酒店用户评价存在哪些问题？（可多选）

刷好评或虚假好评

恶意差评

评价内容过于简单，参考价值低

评价与图片不符

酒店对差评的回复模板化

没有问题，很满意

Q10:您是否信任小红书、抖音等内容平台上博主/达人分享的酒店推荐？

非常信任，经常作为决策依据

比较信任，会参考但会多方核实

一般，仅作为信息补充

不太信任，觉得广告成分多

完全不信任

Q11:您认为酒店官方渠道（App/小程序/官网）在提供信息方面有哪些优势？（可多选）

价格最优惠或会员专属价

房型与设施信息最准确

积分/会员权益最清晰

客服响应更及时

预订流程有保障

没有明显优势

Q12:当您通过搜索引擎查找酒店时，您更倾向于点击哪种类型的搜索结果？

综合预订平台的广告链接

酒店官方网站

旅游攻略或媒体评测文章

问答平台（如知乎）的讨论

不确定，看排名和标题

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个酒店信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:在寻找华北地区酒店信息的过程中，您遇到过最大的困扰或不满是什么？

填空1

Q15:您理想中的酒店信息获取渠道或服务，应该具备哪些特点或功能？

填空1

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