苏州市酒店居住环境满意度调查

Q1:请问您本次入住的是苏州市哪个区域的酒店？

Q2:（若上题选择“其他”，请在此填写具体区域）

Q3:您本次入住的酒店类型是？

Q4:您本次入住的主要目的是？

Q5:请对酒店前台办理入住/退房的效率与服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对酒店客房的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对客房内床品（床垫、枕头、被褥）的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对客房内设施（如空调、电视、Wi-Fi、照明）的完好性与使用便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对客房隔音效果（免受走廊或隔壁房间噪音影响的程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为酒店客房在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q11:（若上题选择“其他”，请在此具体说明）

Q12:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯间）的整洁与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对酒店早餐（如有体验）的食品种类与口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对酒店员工（除前台外，如客房服务、礼宾、餐厅员工）的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您通过哪些渠道了解并预订了本次入住的酒店？（可多选）

Q16:综合考虑地理位置、设施、服务与价格，请对本次入住的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:与苏州市同类型酒店相比，您认为本次入住的酒店处于什么水平？

Q19:您未来再次访问苏州时，选择酒店会优先考虑以下哪些因素？（可多选）

Q20:请留下您对苏州市酒店业或本次入住酒店的任何其他意见或建议：

Q21:您的年龄段是？

Q22:您来自哪里？