天津市酒店居住环境满意度产品调研

尊敬的宾客，您好！为持续提升天津市酒店的服务品质与居住体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，感谢您的支持！

Q1:您本次入住天津的酒店属于哪个类别？

豪华五星级酒店

标准四星级酒店

经济型/商务连锁酒店

精品设计酒店

公寓式/服务式酒店

Q2:您本次入住的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:请对酒店的整体外观、大堂及公共区域的清洁度与美观度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您入住客房的清洁卫生状况进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q5:请对客房内床品的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q6:请对客房内设施（如空调、电视、Wi-Fi、照明、插座）的完备性与使用便利性进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q7:请对客房的隔音效果进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q8:请对浴室的清洁度、热水供应稳定性及洗浴用品的品质进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为酒店在以下哪些环境细节方面做得较好？（可多选）

空气质量与通风

室内温度控制

噪音控制

光线与照明设计

安全设施（如消防、门锁）

绿化与景观

无明显异味

Q10:您认为酒店在以下哪些方面有待改进？（可多选）

客房老旧需翻新

设施维护不及时

卫生死角

噪音问题（如空调、走廊、隔壁）

房间有异味

网络信号不稳定

其他

Q11:您对酒店提供的早餐环境（如餐厅氛围、座位安排、清洁度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未体验

Q12:请对酒店公共区域（如走廊、电梯、健身房、泳池等）的清洁度与维护状况进行评分。（1-5分）

分数

标签

Q13:酒店周边环境（如交通便利性、治安、安静程度）对您的居住体验影响如何？

有积极影响，非常满意

有一定积极影响，比较满意

影响中性，一般

有轻微负面影响

有较大负面影响

Q14:您主要通过哪些渠道了解或预订本次入住的酒店？（可多选）

在线旅行平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

公司协议/旅行社

朋友/同事推荐

社交媒体/网络评价

路过直接入住

Q15:基于本次的居住环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:与您入住过的同级别其他城市酒店相比，您认为本次入住的天津酒店在居住环境方面处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

与平均水平相当

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q17:关于提升天津市酒店居住环境的整体品质，您有什么具体的意见或建议？（例如：设施升级、服务细节、环保措施等）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

天津市酒店居住环境满意度产品调研

介绍

本模板旨在提供天津市酒店居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集宾客反馈、评估设施水平、分析改进方向，适合酒店管理方、旅游机构和相关监管部门进行服务优化与品质提升。

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