广州市酒店社区服务满意度市场调研

Q1:您本次入住广州市酒店的主要目的是？

Q2:您入住的是以下哪种类型的酒店？

Q3:总体而言，您对本次入住酒店的整体满意度如何？

Q4:在入住期间，您使用过酒店提供的以下哪些社区信息服务？（可多选）

Q5:您对酒店提供的社区信息（如周边餐饮、交通、景点等）的准确性和实用性满意吗？

Q6:酒店是否主动为您提供过本地特色活动（如节庆、展览、演出）的信息或预订协助？

Q7:您对酒店前台或礼宾部员工在解答社区相关问题时的专业性和友好度满意吗？

Q8:您认为酒店在以下哪些方面可以更好地连接社区，提升宾客体验？（可多选）

Q9:酒店是否提供便捷的便民服务（如快递代收、物品转交、简单工具借用等）？

Q10:您对酒店周边社区环境的整洁度、安全感和便利性（如步行可达的便利店、餐厅等）满意吗？

Q11:通过酒店的社区服务，您对广州本地文化的了解和体验是否有所加深？

Q12:基于您本次的住宿体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:您通常通过哪些渠道获取酒店周边的社区信息？（可多选）

Q14:您对酒店在环保和社区责任方面的举措（如减少塑料用品、参与社区公益等）的关注度或满意度如何？

Q15:如果酒店推出付费的“深度社区体验”项目（如由本地人带领的私房菜探店、小众街区游览），您是否有兴趣参与？

Q16:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）酒店社区服务经历，或提出您最希望酒店增加的一项社区服务。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您来自？