成都市酒店社区服务满意度用户体验调查

Q1:请问您本次入住/访问的酒店位于成都市的哪个区域？

Q2:您此次入住/访问的酒店类型是？

Q3:您此次入住/访问的主要目的是？

Q4:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您本次体验的酒店社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对酒店前台服务（如入住/退房效率、问询解答）的满意度进行评分。

Q6:请对酒店客房清洁与维护状况的满意度进行评分。

Q7:请对酒店餐饮服务（如早餐、餐厅、送餐）质量的满意度进行评分。

Q8:请对酒店公共区域（如大堂、健身房、泳池）环境与设施的满意度进行评分。

Q9:请对酒店网络（Wi-Fi）速度与稳定性的满意度进行评分。

Q10:请对酒店安保措施与安全感的满意度进行评分。

Q11:请对酒店处理您需求或投诉的响应速度与解决效果的满意度进行评分。

Q12:您认为酒店在哪些方面的社区服务（面向住客的社区活动或便利服务）做得比较好？（可多选）

Q13:您主要通过哪些渠道了解到酒店的社区服务信息？（可多选）

Q14:您认为酒店提供的社区服务对提升您的入住体验有帮助吗？

Q15:您最希望酒店未来增加或改进哪一项社区服务或便利设施？

Q16:您未来再次选择入住该酒店或推荐给他人的主要考虑因素是？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您来自哪里？

Q19:对于提升成都市酒店的整体社区服务水平，您还有哪些其他意见或建议？