南京市酒店医疗资源可及性行业趋势调研问卷

尊敬的酒店业同仁，您好！本问卷旨在了解南京市酒店行业在医疗资源对接、服务配置及未来趋势方面的现状与需求，为行业健康发展提供参考。问卷匿名，数据仅用于整体分析，感谢您拨冗填写！

Q1:您所任职的酒店属于以下哪种类型？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假/精品酒店

其他

Q2:贵酒店是否设有常驻或签约的医疗专业人员（如医生、护士）？

是，有常驻医护人员

是，有签约/合作医护人员

否，没有

Q3:目前，贵酒店为宾客提供的医疗支持或资源主要有哪些？（可多选）

基础急救药箱

与附近医院/诊所的紧急联络渠道

提供非处方药 (OTC) 购买指引

与在线问诊平台合作

提供健康监测设备（如血压计）

设有健康角/健康信息栏

无专门配置

Q4:过去一年中，宾客因突发健康问题（如感冒发烧、肠胃不适、轻微外伤等）向酒店寻求帮助的频率如何？

非常频繁（每月数次）

比较频繁（每季度数次）

偶尔（每年数次）

很少（几乎没遇到过）

Q5:您如何评价当前酒店周边（3公里内）医疗资源（如医院、诊所、药店）的丰富程度与便利性？(1分非常不便，5分非常便利)

分数

标签

Q6:当宾客有紧急医疗需求时，酒店通常如何应对？

直接拨打120急救电话

联系签约/合作医疗机构

由受过急救培训的员工先行处理

协助宾客自行前往附近医院

其他

Q7:您认为，提升酒店医疗资源可及性，主要面临哪些挑战？（可多选）

专业医护人员成本高

酒店自身缺乏医疗专业知识

与外部医疗机构合作机制不畅

法律法规与责任风险不明确

宾客需求分散，投入产出比低

缺乏行业标准或最佳实践参考

其他

Q8:您是否关注到“酒店+健康/医疗”成为行业新兴趋势（如引入健康睡眠系统、与体检机构合作等）？

非常关注，已在规划或实施

有所关注，正在了解

听说过，但未深入了解

不太了解

Q9:您认为未来哪些“医疗健康”元素更有可能融入酒店服务？（可多选）

智能健康客房（监测睡眠、空气质量）

与高端体检/齿科等机构推出套餐

引入中医理疗、SPA等康养服务

配备更先进的AED等急救设备

提供个性化营养膳食建议

开展在线医生健康咨询服务

其他

Q10:如果有第三方平台能整合本地优质医疗资源，为酒店提供标准化、一键呼叫的医疗支持服务，贵酒店的接入意愿如何？

非常愿意，希望尽快接入

比较愿意，愿意进一步了解

视具体合作模式与成本而定

暂时没有需求

Q11:您认为，政府对酒店业配置基础医疗资源或建立应急联动机制，应提供哪些支持？

出台指导性标准或规范

提供急救培训补贴或资源

搭建酒店-医疗机构信息共享平台

简化合作流程，明确权责

目前不需要特别支持

Q12:请简要描述一个贵酒店处理过的、让您印象深刻的宾客健康相关事件（可匿名化处理），以及从中获得的经验或启发。

填空1

Q13:从长远看，您认为“医疗资源可及性”会成为影响宾客选择酒店的重要因素吗？

一定会，是重要的差异化竞争力

可能会，对部分客群（如银发族、家庭客）很重要

不太会，仍属于增值服务而非核心需求

不确定

Q14:总体而言，您对南京市酒店行业未来在医疗健康服务方面的发展前景持何种态度？(1分非常悲观，5分非常乐观)

分数

标签

Q15:对于本次调研主题，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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