华北地区酒店健康管理意识口碑调研

华北地区酒店健康管理意识口碑调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解华北地区酒店在健康管理方面的公众认知与评价，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您过去一年内在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古）的酒店住宿频率是？

从未入住

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您在选择酒店时，会将“酒店的健康管理措施”作为重要的考虑因素吗？

是，非常重要

是，比较重要

一般，偶尔会考虑

不是，基本不考虑

Q3:提到“酒店健康管理”，您首先会联想到以下哪些方面？（最多可选3项）

客房清洁与消毒

空气质量（如新风系统、无烟环境）

食品安全与餐饮卫生

健身中心与泳池等康体设施

员工健康监测与防护

绿色环保措施（如节能、减少塑料）

应急医疗预案与设施

睡眠环境（如床品、隔音、光线）

Q4:总体而言，您对华北地区酒店在健康管理方面的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为华北地区酒店在客房清洁与消毒方面的执行力度如何？

非常到位，有明显标识和措施

比较到位，但细节有待提升

一般，感觉和普通清洁无异

不到位，存在明显卫生隐患

不清楚/未注意

Q6:您入住酒店时，是否会关注或使用酒店提供的健身中心、泳池等康体设施？

经常使用

偶尔使用

很少使用，但会关注其卫生状况

从不使用，也不关注

酒店未提供此类设施

Q7:基于您的体验，您有多大可能向注重健康管理的朋友或家人推荐华北地区的酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:在您看来，目前华北地区酒店在健康管理方面最需要改进的是哪些环节？（最多可选3项）

提升公共区域（如大堂、电梯）的清洁消毒频率

加强客房深层清洁（如空调系统、地毯）

明确公示卫生标准和消毒记录

改善室内空气质量与通风

提高餐饮的卫生安全等级

增加无接触服务（如自助入住、机器人送物）

加强员工健康培训与日常管理

完善客人生病或受伤时的应急处理流程

Q9:您是否留意过酒店关于“绿色酒店”或“健康认证”（如相关行业标准）的宣传或标识？

经常看到并了解其含义

偶尔看到但不太了解

很少看到

从未看到

不确定那是什么

Q10:如果一家酒店因其卓越的健康管理措施而适当提高房价，您的接受程度如何？

完全接受，愿意为健康保障付费

比较接受，视涨价幅度而定

不太接受，认为这是酒店应尽的基本责任

完全不能接受

不确定

Q11:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）与酒店健康管理相关的入住经历。

填空1

Q12:您认为酒店通过哪些渠道传递其健康管理信息最为有效？

酒店官网及预订平台详情页

社交媒体（如公众号、短视频）宣传

入住时的现场标识与说明

会员邮件或短信通知

朋友或kol的口碑推荐

其他

Q13:除了住宿，您希望酒店在健康方面还能提供哪些增值服务？（最多可选3项）

健康主题客房（如助眠、过敏防护）

定制化健康餐饮菜单

室内健身指导或课程

空气质量实时监测显示

与本地医疗机构合作提供便捷服务

心理健康或减压工作坊

其他

Q14:您认为在提升酒店健康管理口碑方面，谁应该发挥更主导的作用？

酒店自身管理与投入

行业协会制定与推广标准

政府监管部门的监督与引导

消费者用脚投票与反馈

媒体与第三方评测机构的监督

多方共同协作

Q15:您对华北地区酒店业未来在健康管理领域的发展信心如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

相关推荐