长沙市酒店员工心理健康状况口碑调研

长沙市酒店员工心理健康状况口碑调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解长沙市酒店行业员工的心理健康状况及相关口碑评价。您的真实反馈将为我们提供宝贵信息，以促进酒店行业对员工心理健康的关注与支持。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙市酒店行业的工作岗位是？

一线服务人员（前台、客房、餐饮等）

基层管理人员（领班、主管等）

中层管理人员（部门经理等）

高级管理人员（总监、总经理等）

其他支持部门员工

Q2:您在该酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您向朋友或同行推荐在您目前就职的酒店工作的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:您认为当前工作对您个人心理状态的影响是？

分数

标签

Q5:在您的工作环境中，以下哪些因素对您的心理健康产生了较大压力？（可多选）

高强度工作节奏与加班

复杂的人际关系与沟通

不明确的职业发展路径

薪酬福利与付出不匹配

顾客的负面情绪或投诉

缺乏工作自主性与成就感

其他

Q6:您所在酒店是否提供正式或非正式的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务、压力管理培训等）？

有，且非常完善

有，但形式有限

没有

不清楚

Q7:您对酒店管理层在关注和改善员工心理健康方面的努力，评价如何？

分数

标签

Q8:您通常通过哪些方式缓解工作压力或调节情绪？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动或健身

培养个人兴趣爱好

寻求专业心理咨询

自我学习与成长

暂时无有效方式

其他

Q9:您认为酒店行业整体对员工心理健康的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q10:您认为酒店在提升员工心理健康方面，最迫切需要改进或增加的一项措施是什么？

填空1

Q11:基于您的观察和感受，您认为您所在酒店员工的心理健康状况，在长沙市同行业中处于什么水平？

明显优于平均水平

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q12:您主要通过哪些渠道了解或评价一家酒店在员工关怀方面的口碑？（可多选）

内部员工交流

行业朋友/同行评价

社交媒体（如小红书、微博等）

招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘等）的评论

新闻报道或行业报告

亲身经历或观察

其他

Q13:综合考虑工作压力、支持系统和发展前景，您对自己未来一年在酒店行业的职业心理健康状况的预期是？

分数

标签

Q14:如果有一项针对酒店员工的心理健康服务，您最希望它以何种形式提供？

匿名的线上心理咨询平台

定期线下团体辅导或工作坊

设立内部心理健康专员

提供心理健康相关假期或补贴

融入日常管理的关怀文化

Q15:请用一句话描述您心目中“对员工心理健康友好的酒店”应该具备的最重要特质。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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