成都市酒店睡眠质量竞品调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市酒店睡眠质量的调研，旨在了解不同酒店在提升宾客睡眠体验方面的做法与成效。您的宝贵意见将帮助我们更好地分析市场现状。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在成都入住酒店是什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您最近一次在成都入住的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假/温泉酒店

民宿/公寓

Q3:您入住该酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q4:请为您在该酒店的整体睡眠质量打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:以下哪些因素对您在该酒店的睡眠质量产生了积极影响？（多选）

床垫舒适度（软硬适中、支撑性好）

枕头舒适度（高度、材质合适）

床上用品（被褥、床单的柔软度与洁净度）

房间隔音效果

遮光窗帘效果

空调/新风系统（温度、湿度、空气流通）

安静无打扰的服务

其他

Q6:以下哪些因素对您在该酒店的睡眠质量产生了负面影响？（多选）

床垫或枕头不舒适

房间噪音（如走廊、隔壁、街道、空调噪音）

光线干扰（窗帘遮光性差、指示灯过亮）

房间内异味或空气不流通

温度不适（过冷或过热）

床品卫生状况不佳

夜间服务打扰（如电话、敲门）

其他

Q7:该酒店是否提供了专门的助眠设施或服务？（如助眠枕头菜单、香薰、眼罩、耳塞、白噪音机等）

是，种类丰富且体验良好

是，但选择有限或体验一般

否，没有提供

没有注意到

Q8:您认为该酒店的客房在营造“安静”氛围方面做得如何？

非常好，几乎完全听不到外部和内部噪音

比较好，偶尔有轻微噪音但可接受

一般，有明显噪音干扰

较差，噪音严重影响休息

非常差，无法入睡

Q9:您认为该酒店的客房在营造“黑暗”睡眠环境方面（遮光效果）做得如何？

非常好，完全黑暗

比较好，基本能遮光

一般，有光线透入

较差，光线干扰明显

非常差，几乎无遮光效果

Q10:该酒店是否有关于“保证宾客安静睡眠”的明确政策或提示？（如“静音楼层”、“请勿打扰”时段说明等）

有，且执行得很到位

有，但执行效果一般

没有相关提示

没注意

Q11:与您在成都入住过的其他同档次酒店相比，该酒店的睡眠体验处于什么水平？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

暂无其他可对比经历

Q12:您通常会通过哪些渠道了解或评价一家酒店的睡眠质量？（多选）

在线旅游平台（如携程、美团）的用户点评

社交媒体（小红书、抖音、微博）的分享

朋友或同事的推荐

酒店官网或宣传材料

专业媒体或KOL测评

不太关注，主要看价格和位置

其他

Q13:基于睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为“优质的睡眠体验”在您选择酒店时的决策权重有多大？

决定性因素，睡眠不好就不会选择

非常重要，会优先考虑睡眠口碑好的酒店

比较重要，是众多考量因素之一

一般重要，更看重价格、位置等因素

不太重要，只要床能睡就行

Q15:为了提升睡眠质量，您愿意为酒店的哪些方面支付溢价？（多选）

更高级别的床垫和床品（如知名品牌）

更完善的隔音设施（如双层玻璃、静音门）

更智能的环境控制系统（如一键睡眠模式）

专属的助眠设施和服务（如枕头菜单、助眠SPA）

保证绝对安静的客房区域（如静音楼层）

不愿意支付额外溢价

其他

Q16:请描述一次您在成都酒店经历过的、最令您满意的睡眠体验，或最不满意的睡眠体验。（可选）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常的差旅或旅游预算水平是？

经济型（每晚300元以下）

中端型（每晚300-600元）

高端型（每晚600-1200元）

奢华型（每晚1200元以上）

视情况而定，不固定

成都市酒店睡眠质量竞品调研

介绍

本模板旨在提供成都地区酒店睡眠质量竞品调研的专业解决方案。帮助您收集宾客睡眠反馈、分析影响睡眠的关键因素、评估竞品睡眠体验水平，适合酒店管理集团和市场研究机构优化服务与提升客户满意度。

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