深圳市酒店睡眠质量口碑调研

尊敬的受访者，您好！为了解深圳市酒店住宿的睡眠质量情况，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估酒店服务质量，并为其他消费者提供有价值的参考。本次问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您最近一次在深圳市入住酒店是什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您最近一次入住的是哪一类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假型酒店

其他

Q3:您入住的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/“宅酒店”

其他

Q4:请对您入住酒店的整体睡眠环境（包括安静程度、遮光效果、温度湿度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为影响您睡眠质量最主要的因素是？

床垫舒适度（太软/太硬）

枕头舒适度（高度/材质）

房间隔音效果（外部噪音）

空调/新风系统噪音

窗帘遮光效果

房间异味或空气质量

其他

Q6:请对您入住酒店床垫的支撑性与舒适度进行评分（1分非常不舒服，5分非常舒适）

分数

标签

Q7:请对您入住酒店枕头的支撑性与舒适度进行评分（1分非常不舒服，5分非常舒适）

分数

标签

Q8:酒店是否提供多种枕头选择（如荞麦枕、记忆棉枕等）？

是，有多种选择且我使用了

是，但未使用或不需要

否，只有标准枕头

未注意

Q9:您入住房间的窗帘遮光效果如何？

完全遮光，室内非常黑暗

基本遮光，但边缘有漏光

遮光效果一般，室内较亮

遮光效果很差，影响睡眠

未使用/未注意

Q10:您入住期间，房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到走廊或隔壁声音

比较好，仅有轻微噪音

一般，能听到明显噪音但可接受

较差，噪音频繁干扰睡眠

非常差，噪音严重影响睡眠

Q11:您曾遇到哪些噪音干扰？（可多选）

走廊行人/说话声

隔壁房间电视/音乐声

隔壁房间洗澡/冲水声

空调/风机噪音

窗外交通/施工噪音

电梯运行声

未遇到明显噪音

Q12:房间的空调/新风系统运行时，噪音是否明显？

非常安静，几乎无感

有轻微噪音，不影响睡眠

噪音明显，但可接受

噪音较大，对睡眠有干扰

噪音非常大，难以忍受

Q13:房间内的空气质量（无异味、清新度）如何？

非常好，空气清新无异味

较好，有轻微气味但可接受

一般，有明显气味但不刺鼻

较差，有令人不快的异味

非常差，气味刺鼻难以忍受

Q14:酒店是否提供有助于睡眠的设施或服务？（如香薰、助眠音乐、眼罩、耳塞等）

是，主动提供且质量很好

是，可应要求提供

未提供，但我认为有必要

未提供，且我认为不需要

未注意

Q15:基于您的睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:与您在深圳入住过的其他同档次酒店相比，这家酒店的睡眠质量处于什么水平？

明显更好

略好一些

大致相当

略差一些

明显更差

首次在深圳入住酒店，无法比较

Q17:为了提升睡眠质量，您最希望酒店改进哪些方面？（可多选）

升级床垫和床品

提供多种枕头选项

加强房间隔音工程

优化空调系统静音效果

更换遮光效果更好的窗帘

改善室内空气净化/通风

提供助眠小设施（眼罩、耳塞等）

其他

Q18:请分享一次您在深圳酒店住宿中，关于睡眠体验（无论好坏）的具体经历或故事。

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

深圳市酒店睡眠质量口碑调研

介绍

本模板旨在提供深圳市酒店睡眠质量与住宿体验的标准化调研方案。帮助您收集睡眠环境反馈、评估床品舒适度、分析噪音影响因素，适合酒店管理方、旅游平台和消费者研究机构优化服务与提升客户满意度。

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