西南地区酒店睡眠质量绩效满意度调查

西南地区酒店睡眠质量绩效满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于西南地区酒店睡眠质量的调研，旨在了解您的入住体验，特别是睡眠相关的环境与服务。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住西南地区酒店是什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您入住的是哪种类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

度假村/主题酒店

民宿/客栈

Q3:请对您入住酒店的床垫舒适度进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q4:请对您入住酒店的枕头舒适度进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q5:请对您入住酒店的床上用品（如床单、被褥）的清洁度与质感进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您入住期间，房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

较好，仅有轻微噪音

一般，偶尔有噪音干扰

较差，噪音干扰明显

非常差，严重影响睡眠

Q7:在您入住期间，以下哪些因素曾对您的睡眠造成过干扰？（可多选）

走廊或隔壁房间噪音

空调/通风系统噪音

窗外交通或环境噪音

房间内灯光（包括指示灯）

房间温度不适宜（过冷或过热）

无干扰，睡眠环境良好

Q8:房间的遮光窗帘/设施是否能有效阻挡光线，保证室内黑暗？

完全可以，室内非常黑暗

大部分可以，基本满足需求

一般，仍有部分光线透入

效果较差，室内较亮

没有有效遮光设施

Q9:请对酒店房间的整体睡眠环境（综合床品、噪音、光线、温度等）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:酒店是否提供有助于睡眠的额外服务或设施？（如助眠香薰、白噪音机、不同枕头选择等）

是，且主动提供/可选择

是，但需主动索取

未注意到或不确定

否，没有提供

Q11:基于您的睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐这家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:如果您愿意推荐，主要是因为哪些与睡眠相关的因素？（可多选）

床垫非常舒适

枕头选择多样且舒适

环境极其安静

遮光效果完美

温控系统出色

助眠设施/服务贴心

其他

Q13:为了提升客人的睡眠质量，您对西南地区的酒店有何具体建议？（例如：设施、服务、环境等方面）

填空1

Q14:您的本次出行目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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