杭州市酒店旅游出行偏好问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市酒店及旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在杭州旅游时的住宿选择、出行习惯及消费偏好，以期为提升杭州旅游服务质量提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次来杭州旅游是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未去过

Q2:您通常选择哪种类型的住宿？

豪华酒店（五星级/奢华品牌）

中高档酒店（四星级/精品酒店）

经济型酒店/连锁酒店

民宿/客栈

青年旅舍/胶囊旅馆

亲友家/自有房产

Q3:选择酒店时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

地理位置/交通便利性

价格/性价比

卫生与清洁状况

房间设施与舒适度

酒店品牌与口碑

免费Wi-Fi与网络

早餐质量

周边餐饮与购物配套

停车便利性

Q4:您通常通过什么渠道预订杭州的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官网/官方APP

旅行社/线下代理

电话直接预订

其他

Q5:在杭州旅游期间，您最常用的市内交通方式是什么？

地铁

公交车

出租车/网约车

共享单车/电动车

自驾车

步行

Q6:您来杭州旅游的主要目的是什么？（可多选）

观光游览（西湖、灵隐寺等）

商务出差/会议

探亲访友

休闲度假

美食体验

购物

文化/艺术活动

医疗/康养

Q7:您倾向于在杭州哪个区域住宿？

西湖景区及周边

武林/湖滨商圈

钱江新城/钱江世纪城

西溪湿地周边

萧山国际机场附近

火车东站/城站附近

其他区域

Q8:请对杭州公共交通（地铁、公交）的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q9:您通常的旅行预算是多少（每晚住宿）？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q10:您希望酒店提供哪些特色服务或设施？（可多选）

杭州特色欢迎茶点

旅游攻略/导览服务

免费租借自行车

亲子活动/儿童乐园

健身房/游泳池

SPA/按摩服务

智能客房控制

无接触入住/退房

Q11:您更倾向于入住新开业/装修的酒店，还是经典/有历史感的酒店？

新开业/装修的酒店

经典/有历史感的酒店

无所谓，看具体情况

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐来杭州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您获取杭州旅游信息的主要渠道是？

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

旅游网站/APP（马蜂窝、携程等）

朋友/家人推荐

旅行社/旅游指南

电视/广播/报纸

其他

Q14:在杭州，您对哪些类型的旅游体验最感兴趣？（最多选3项）

自然风光（西湖、西溪）

历史文化（博物馆、古街）

现代都市（商圈、灯光秀）

美食探店（杭帮菜、小吃）

乡村/古镇旅游

夜间经济（夜市、酒吧）

节庆/会展活动

Q15:您认为杭州旅游在哪些方面最需要改进？

交通拥堵与停车

景区人流管理与排队

住宿价格与性价比

旅游服务人员素质

环境卫生与公共设施

旅游信息获取便利性

其他

Q16:请分享一次您在杭州旅行中最难忘的经历（或对杭州旅游的任何建议）。

填空1

Q17:您未来计划再次访问杭州吗？

是的，有计划

可能会，但不确定

暂时没有计划

不会再去

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您来自哪里？

浙江省内（非杭州）

华东地区（江浙沪皖）

中国其他地区

港澳台地区

海外

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介绍

本模板旨在提供杭州市酒店及旅游出行偏好的市场调研解决方案。帮助您了解游客住宿选择、分析出行习惯、评估消费偏好，适合酒店、旅游及市场研究机构提升服务质量。

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