华东地区酒店旅游出行偏好竞品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区酒店旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的出行习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考信息。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!

Q1:您通常每年在华东地区(包括上海、江苏、浙江、安徽等省市)进行多少次旅游或商务出行?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道预订华东地区的酒店?(可多选)

携程/去哪儿/同程等在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站/APP
飞猪/美团等生活服务平台
旅行社/公司协议预订
电话直接预订
其他

Q3:在预订华东地区酒店时,您最优先考虑的因素是什么?

地理位置/交通便利性
价格
酒店品牌/口碑
房间设施与舒适度
卫生与安全状况
会员权益/积分

Q4:请对以下因素在您选择华东地区酒店时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):酒店是否提供免费Wi-Fi。

分数
标签

Q5:请对以下因素在您选择华东地区酒店时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):酒店是否提供免费早餐。

分数
标签

Q6:请对以下因素在您选择华东地区酒店时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):酒店是否配备健身房或游泳池等康体设施。

分数
标签

Q7:您更偏好入住哪种类型的酒店?

国际连锁高端酒店(如万豪、希尔顿、洲际)
国内连锁高端酒店(如开元、君澜、万达)
国际连锁中端酒店(如假日、智选假日、雅乐轩)
国内连锁中端/经济型酒店(如全季、亚朵、汉庭)
精品设计酒店/民宿
公寓式酒店/服务式公寓

Q8:您通常提前多久预订华东地区的酒店?

当天预订
提前1-3天
提前一周
提前两周至一个月
提前一个月以上

Q9:您最近一次在华东地区入住酒店,主要是什么类型的出行目的?

商务出差
休闲度假/旅游
家庭/亲友探访
会议/培训
其他

Q10:您在酒店入住期间,最常使用哪些设施或服务?(可多选)

餐厅/酒吧
行政酒廊
商务中心
会议/宴会设施
洗衣/熨烫服务
客房送餐
礼宾服务
基本不使用

Q11:总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住的华东地区酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q12:您是否愿意为了获得更好的入住体验(如升级房型、延迟退房等)而支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:您认为目前华东地区酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)

价格透明度与性价比
客房卫生与清洁标准
前台服务效率与态度
智能化/无接触服务
餐饮质量与多样性
会员计划的价值
与其他旅行服务(如景点、交通)的联动

Q14:您通常通过什么方式了解一家新酒店的信息?

朋友/同事/家人推荐
在线旅游平台的用户评价
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
旅游博主/KOL的推荐
酒店官方宣传
搜索引擎广告

Q15:在预订过程中,您对“取消政策”的严格程度有多在意?

非常在意,倾向于选择免费取消的酒店
比较在意,会作为重要参考
一般,会综合考虑
不太在意,主要看其他因素
完全不在意

Q16:如果有一家新的酒店品牌进入华东市场,您希望它具备哪些独特的优势或服务来吸引您?

填空1

Q17:您是否愿意尝试使用“酒店+目的地体验”(如酒店套餐包含景点门票、特色餐饮等)的打包产品?

非常愿意,是重要的决策因素
比较愿意,会考虑
一般,看具体内容
不太愿意,更习惯分开预订
完全不愿意

Q18:您对酒店提供的环保举措(如减少一次性用品、鼓励续住不换床单、使用环保材料)持什么态度?

非常支持,会优先选择此类酒店
比较支持,是加分项
中立,不影响我的选择
不太支持,觉得可能影响体验
完全不在意

Q19:您认为人工智能(如智能客房控制、机器人送物、AI客服)在酒店服务中的应用前景如何?

前景广阔,能显著提升体验和效率
有一定前景,但需与传统服务结合
作用有限,更多是噱头
前景不明朗
不关心

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露

Q22:您目前常驻的城市属于以下哪个区域?

华东地区(上海/江苏/浙江/安徽等)
华北地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台或海外
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华东地区酒店旅游出行偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供华东酒店市场偏好与竞品分析的标准化调研工具。帮助您收集出行习惯、评估预订渠道、分析服务需求,适合酒店集团、旅游平台进行市场策略制定。
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