西安市酒店志愿服务意愿与品牌认知调查

西安市酒店志愿服务意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西安市酒店志愿服务意愿及品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解公众对酒店志愿服务的看法、参与意愿以及对相关品牌的认知情况。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您目前是否在西安市居住或工作？

是，长期居住/工作

是，短期居住/工作（如出差、旅游）

否

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您过去一年内入住西安酒店的频率大约是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解或预订西安的酒店？（可多选）

携程、飞猪等在线旅游平台(OTA)

酒店官方网站/APP

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

线下直接预订

其他

Q5:您是否了解“酒店志愿服务”这一概念？（例如，参与酒店组织的社区清洁、文化导览、公益活动等）

非常了解

比较了解

一般，听说过

不太了解

完全不了解

Q6:您是否曾参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，且未来也无兴趣

Q7:如果西安的酒店组织志愿服务项目，您有多大意愿参与？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会吸引您参与酒店组织的志愿服务？（可多选）

服务社会、实现自我价值

获得酒店积分、房券等奖励

结识新朋友，拓展社交圈

学习新技能或获得相关证书

对活动主题（如环保、文化）感兴趣

酒店品牌本身的吸引力

其他

Q9:您认为酒店组织志愿服务对其品牌形象有何影响？

显著提升，体现社会责任感

有一定正面提升

影响不大

可能有负面影响（如作秀嫌疑）

不清楚

Q10:提到西安的酒店品牌，您最先联想到的是哪几个？（请选择您印象最深的1-3个）

西安君悦酒店

西安W酒店

西安索菲特传奇酒店

西安丽思卡尔顿酒店

西安凯悦酒店

西安威斯汀大酒店

西安香格里拉大酒店

本地知名品牌（如西安宾馆、钟楼饭店等）

国际连锁经济型品牌（如希尔顿欢朋、洲际智选等）

其他/无特定联想

Q11:总体而言，您对上述您联想到的酒店品牌的社会责任感印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您认为酒店品牌的社会责任形象（如环保、社区贡献）会影响您的消费选择吗？

会，是重要决定因素

会，是考虑因素之一

影响很小

完全不影响

Q13:您希望酒店组织的志愿服务侧重于哪些领域？（可多选）

文化遗产保护与宣传

社区环境美化与清洁

关爱弱势群体（如老人、儿童）

应急救灾支持

动物保护

可持续发展与环保教育

其他

Q14:您倾向于参与哪种形式的酒店志愿服务？

单次短期活动（如半天/一天）

周期性长期项目（如每月一次）

线上远程支持

都可以，视活动内容而定

Q15:对于酒店如何更好地设计志愿服务项目以吸引公众参与，您有什么建议？

填空1

Q16:您是否愿意在参与志愿服务后，通过社交媒体分享您的经历？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:请问您的职业是？（可选填）

填空1

相关推荐