苏州市酒店社会责任认知及广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店行业社会责任认知及其广告效果的学术调研。本问卷旨在了解您对酒店社会责任相关信息的接触情况、认知程度以及相关宣传活动的效果评价。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您是否曾在苏州入住过酒店？

是，最近一年内入住过

是，但最近一年内未入住

从未入住过

Q2:您在苏州选择酒店时，最关注以下哪个方面？

价格与性价比

地理位置与交通

设施与服务

品牌与口碑

环保或社会责任表现

Q3:您通常通过哪些渠道了解酒店信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电视/广播/户外广告

朋友/家人推荐

新闻报道或行业报告

Q4:您是否注意到苏州的酒店有宣传其社会责任（如环保、社区支持、员工关怀等）？

是，经常看到

是，偶尔看到

几乎没有注意到

完全没有注意到

Q5:如果您注意到过，这些社会责任信息主要通过哪些形式出现？（可多选）

酒店官网或APP上的专门板块

客房内的提示卡或宣传册

社交媒体上的帖子或广告

新闻报道或专访

线下活动或合作伙伴宣传

其他

Q6:您认为酒店承担社会责任（如节能减排、支持本地社区、保障员工权益）重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q7:请对以下陈述的认同程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我认为酒店的社会责任表现会影响我的入住选择。

分数

标签

Q8:您认为苏州酒店在社会责任方面的整体表现如何？

非常出色

比较好

一般

有待改进

不了解

Q9:您认为酒店最应优先履行的社会责任领域是？（最多选择3项）

环境保护（如节水、节能、减少塑料垃圾）

社区参与与支持（如本地采购、支持公益项目）

员工福利与发展（如公平薪酬、培训机会）

顾客健康与安全

文化保护与传承

诚信经营与透明沟通

其他

Q10:当您看到酒店宣传其社会责任时，您对该广告信息的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q11:如果一家酒店积极履行并宣传其社会责任，您向朋友推荐该酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为目前酒店社会责任相关广告或宣传的创意和吸引力如何？

非常有创意和吸引力

比较有吸引力

一般

缺乏吸引力

完全没有关注

Q13:哪些因素会降低您对酒店社会责任宣传的信任度？（可多选）

宣传内容空洞，缺乏具体行动和证据

感觉是“洗绿”或作秀

信息不透明，无法核实

与酒店实际体验不符

过度宣传，引起反感

其他

Q14:请对以下陈述的认同程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我认为政府或行业协会应加强对酒店社会责任表现的认证和公示。

分数

标签

Q15:您是否愿意为履行社会责任更出色的酒店支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于苏州酒店更好地履行和宣传其社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q19:您最近一年来苏州的主要目的是？

旅游/度假

商务/出差

探亲访友

本地常住居民

其他

苏州市酒店社会责任认知及广告效果调查

介绍

本模板旨在提供酒店行业社会责任认知与广告效果调研的标准化解决方案。帮助您评估公众认知、测量宣传效果、分析影响因素，适合酒店管理者、市场研究机构和学术研究者优化社会责任战略与营销沟通。

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