西安市酒店社会责任认知渠道调研问卷

西安市酒店社会责任认知渠道调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于西安市酒店行业社会责任认知渠道的学术调研。本问卷旨在了解您获取和认知酒店社会责任信息的主要途径。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前居住在西安市吗？

是

否

Q2:您在过去一年内是否有过在西安市的酒店消费经历（住宿、餐饮、会议等）？

是

否

Q3:您的身份是？

普通消费者/游客

酒店行业从业者

媒体/自媒体工作者

政府/行业协会人员

学者/研究人员

其他

Q4:您是否了解“酒店社会责任”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:当您听到“酒店社会责任”时，首先会联想到哪些方面？（可多选）

环境保护与节能减排

员工福利与职业发展

食品安全与卫生

社区公益与慈善活动

本地文化保护与推广

诚信经营与消费者权益

供应链管理与可持续采购

其他

Q6:您通常通过以下哪些渠道关注或获取酒店的信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、美团、飞猪）

酒店官方网站/APP

社交媒体（如微博、微信公众号、抖音、小红书）

传统媒体（电视、报纸、杂志）

朋友/家人的口碑推荐

行业报告或新闻

线下广告/宣传活动

其他

Q7:您认为以下哪些渠道，是您了解酒店社会责任信息最有效的来源？（可多选）

酒店官方网站或APP上的专门板块

主流新闻媒体的报道

社交媒体上酒店官方账号的发布

第三方认证或奖项（如绿色酒店认证）

行业研讨会或白皮书

朋友或KOL/KOC的推荐与分享

酒店现场的公示或宣传物料

其他

Q8:社交媒体上，您更信任哪种类型的账号发布的酒店社会责任信息？

酒店官方认证账号

旅游/生活类自媒体博主

行业专家或学者

普通消费者的分享与评价

政府/官方机构账号

没有特别偏好

Q9:您认为目前西安市酒店对其社会责任（如环保、公益等）的宣传力度如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q10:如果一家酒店积极履行社会责任（如使用环保材料、支持社区项目），这会多大程度上影响您的消费选择？

决定性影响，会优先选择

重要影响因素，会加分考虑

有一定影响，但不是主要因素

基本没有影响

完全不在意

Q11:您希望酒店通过哪些方式，更直观地向公众展示其社会责任实践？（可多选）

在预订平台展示相关标签或认证

在酒店客房内放置环保倡议卡或活动介绍

举办面向公众的开放日或体验活动

发布年度社会责任报告（纸质或电子版）

通过短视频、直播等新媒体形式展示

与本地社区联合举办公益活动

其他

Q12:您认为第三方机构（如媒体、评级机构、行业协会）对酒店社会责任的评价和监督重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q13:在您看来，目前西安市酒店在社会责任信息的传播上，存在哪些不足或可以改进的地方？

填空1

Q14:基于您目前的了解，您有多大意愿向他人推荐一家积极履行社会责任的西安酒店？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:对于本次调研，您还有其他的意见或建议吗？（选填）

填空1

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