重庆市酒店保险购买意愿问卷调查

重庆市酒店保险购买意愿问卷调查

尊敬的酒店业同仁，您好！我们是重庆市旅游行业调研机构。本问卷旨在了解重庆市酒店行业对各类商业保险的认知、需求与购买意愿，为优化保险产品及服务提供参考。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的酒店属于以下哪种类型？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/奢华酒店

度假/主题酒店

民宿/客栈

其他

Q2:贵酒店目前在重庆市内的经营规模（客房数量）？

50间以下

51-150间

151-300间

301间以上

Q3:您在本酒店的职位是？

业主/投资人

总经理/店长

财务/行政负责人

运营/安保负责人

其他

Q4:贵酒店目前已经购买了以下哪些商业保险？（可多选）

财产一切险（火灾、水渍等）

公众责任险

雇主责任险/工伤保险

营业中断险

现金保险

机器损坏险

食品安全责任险

网络信息安全责任险

均未购买

Q5:您认为商业保险对酒店稳健经营的重要性如何？

非常重要，是风险管理的基础

比较重要，有一定帮助

一般，视情况而定

不太重要，可有可无

Q6:促使贵酒店考虑购买或增加保险的主要驱动因素是？（可多选）

法律法规或行业强制要求

投资方或管理公司的要求

曾经历过风险事件（如火灾、客诉等）

同行业其他酒店的影响

保险公司的主动营销与推荐

为提升酒店品牌形象与客户信任

未主动考虑过

Q7:您对重庆市酒店行业特定风险（如季节性洪水、地质灾害、大型活动人流等）的保险产品了解程度如何？

非常了解，清楚有哪些针对性产品

比较了解，知道大概

略有耳闻，但不清楚细节

完全不了解

Q8:请对当前酒店保险市场产品的“保障范围与酒店实际需求的匹配度”进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）

分数

标签

Q9:请对当前酒店保险市场产品的“保费价格合理性”进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q10:您认为当前酒店保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

保障条款更清晰、免赔额更合理

保费价格更具竞争力

理赔流程更快捷、更透明

提供更多针对重庆本地风险的附加险种

保险公司提供专业的风险勘查与防灾减损服务

其他

Q11:贵酒店通常通过何种渠道了解和购买保险？

保险代理人/经纪人

保险公司直销

银行等兼业代理机构

线上保险平台

集团总部统一安排

其他

Q12:对于“保险+服务”模式（如保费中包含定期的安全检测、员工风险培训等服务），您的接受意愿如何？

非常愿意，能提升整体风险管理水平

比较愿意，可以尝试

一般，主要看价格

不太愿意，更倾向于纯保险产品

Q13:基于您过往的经验，您向其他酒店同行推荐其购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:未来一年内，贵酒店是否有计划新增或调整现有的保险配置？

是，计划新增险种

是，计划调整保额或更换供应商

否，维持现状

不确定，需进一步评估

Q15:您希望保险公司或中介机构提供哪些增值服务来辅助您的保险决策？（可多选）

行业风险分析报告

定制化的保险方案对比

线上化的保单管理与提醒

定期的风险防范知识培训

快速的理赔咨询通道

其他

Q16:对于开发更贴合重庆市酒店行业需求的保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐