西安市航空出行使用习惯与满意度调查

Q1:您在过去一年内，从西安出发或抵达西安的航空出行频率大约是？

Q2:您从西安出发时，最常使用的机场是？

Q3:您选择从西安出发的航班时，最主要的考虑因素是？（最多可选3项）

Q4:您前往/离开西安机场，最常用的交通方式是？

Q5:请您对前往/离开西安机场的地面交通便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q6:在西安机场办理值机托运的体验如何？

Q7:您对西安机场安检流程的效率与规范性感觉如何？

Q8:您对西安机场候机区域的设施（如座椅、充电设备、卫生间、商业餐饮）满意度如何？

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友推荐从西安机场出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为西安机场在以下哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

Q11:您对从西安出发的航班准点率（起飞/到达）整体印象如何？

Q12:您在西安机场或航班上，使用过哪些数字化服务？（可多选）

Q13:您对西安机场提供的数字化服务（如APP、小程序、自助设备）易用性评价如何？

Q14:您通常通过什么渠道预订从西安出发的机票？

Q15:请您对西安出发航班的机票价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q16:您对执飞西安航线航空公司的客舱服务（如空乘态度、餐食、娱乐）整体满意度如何？

Q17:未来一年，您期望从西安机场增加哪些国内或国际航线？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您本次出行的主要目的是？

Q20:对于提升西安市航空出行整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？