西南地区航空使用习惯与服务质量调查

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？（可多选）

Q3:在西南地区（如四川、云南、贵州、重庆等）的航线中，您最常选择哪家或哪几家航空公司出行？

Q4:您通常通过哪种渠道预订机票？

Q5:请对您最近一次在西南地区机场（如成都双流/天府、昆明长水、重庆江北等）的办理值机、安检效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为西南地区主要机场的交通便利性（如地铁、机场大巴、出租车等接驳）如何？

Q7:基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:在航班服务中，您最看重以下哪些方面？（可多选）

Q9:您对西南地区航线上的机上餐食（含饮品）满意度如何？

Q10:请对您最常乘坐航空公司的空乘人员服务专业性与亲切度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:当航班出现延误或取消时，您对航空公司提供的信息通知与后续安排（如改签、住宿）的满意度如何？

Q12:您认为西南地区航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您是否愿意为更优质的服务（如更宽敞的座位、更精致的餐食、优先登机等）支付额外费用？

Q14:对于提升西南地区的航空出行体验，您还有哪些具体的建议或意见？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您目前常居的城市属于西南地区的哪个省份/直辖市？