苏州市航空消费偏好产品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民航空消费偏好的市场调研，旨在了解您的出行习惯和偏好，以期为市场提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的常住地是？

苏州市区

苏州县级市（昆山、张家港等）

江苏省内（非苏州）

其他省份

Q2:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您最常选择的出发机场是哪个？

上海虹桥国际机场

上海浦东国际机场

苏南硕放国际机场

南京禄口国际机场

其他

Q5:您通常通过何种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司统一预订

其他

Q6:预订机票时，您最优先考虑的因素是？

机票价格

航班时间（是否直飞、起降时间）

航空公司品牌与服务

机场便利性（如距离、交通）

航班准点率

Q7:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

不确定，视情况而定

Q8:您更倾向于选择哪个舱位等级？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱/头等舱

视航程长短和价格而定

Q9:在飞行过程中，您比较看重哪些机上服务或设施？（可多选）

座椅舒适度与间距

餐食与饮品质量

娱乐系统（电影、音乐等）

Wi-Fi服务

空乘人员服务态度

其他

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更多的免费行李额】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先值机与登机】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【机场贵宾休息室】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您希望航空公司或机场在苏州地区提供哪些地面延伸服务？（可多选）

市区/火车站至机场的专线巴士

机场值机及行李托运前置服务（在市区办理）

针对常旅客的本地会员活动

与本地旅游景点/酒店的合作套餐

其他

Q16:您对目前从苏州前往主要机场（如虹桥、浦东）的交通便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于改善从苏州出发的航空出行体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:您的个人月均可支配收入大致范围是？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

苏州市航空消费偏好产品调研

介绍

本模板旨在提供苏州地区航空消费偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析出行习惯、评估服务偏好、了解增值需求，适合航空公司、机场及旅游机构优化市场策略。

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