天津市航空购买决策因素问卷调查

天津市航空购买决策因素问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民航空出行购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务质量。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常从哪个渠道了解或购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社/代理商

其他

Q4:在选择航班时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机上服务与餐食

飞机机型与舒适度

常旅客计划（里程累积）

退改签政策

其他

Q5:在您看来，“机票价格”在您决策中的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:在您看来，“航班时刻（出发/到达时间）”在您决策中的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:在您看来，“航空公司品牌与口碑”在您决策中的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为更灵活的退改签政策支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您是否关注航空公司的环保或社会责任举措？

非常关注，会影响我的选择

比较关注，会作为参考

一般，不太影响选择

完全不关注

Q11:您通常因为什么原因选择航空出行？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q12:您从天津出发的航班，主要目的地类型是？

国内其他城市

港澳台地区

亚洲其他国家/地区

欧洲/美洲/大洋洲等

不固定

Q13:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1个月以上

Q14:您认为天津滨海国际机场的交通便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q15:您对天津始发航班的航线丰富度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于从天津出发的航空服务，您最希望看到哪方面的改进或增加？（例如：更多直飞航线、更优惠的票价、更便捷的值机服务等）

填空1

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