西安市航空出行购买决策因素市场调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于西安市居民航空出行购买决策因素的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答，感谢您的支持！

Q1:请问您过去一年内是否有过航空出行的经历？

是

否

Q2:您通常从哪个渠道获取航空出行信息或购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

线下旅行社/代理商

其他

Q3:您从西安出发的航空出行，最主要的目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-2周

2-4周

1个月以上

Q5:在选择航班时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率/历史延误情况

机型与机龄

机上服务（餐食、娱乐等）

免费托运行李额度

常旅客计划（里程累积）

退改签政策灵活性

机场交通便利性（如咸阳机场）

其他

Q6:请对“机票价格”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请对“航班时刻（出发/到达时间）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请对“航空公司品牌与服务”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:对于从西安出发的航班，您更倾向于选择哪类航空公司？

国内大型航司（如国航、东航、南航）

国内低成本航司（如春秋、九元）

国外航空公司

没有特别偏好，主要看具体航线

Q10:您认为西安咸阳国际机场在哪些方面需要改进以提升您的出行体验？

值机/安检效率

机场内商业设施与餐饮

指示标识清晰度

交通接驳便利性（地铁、大巴、出租车）

候机环境舒适度

行李提取速度

其他

Q11:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位或额外腿部空间】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先登机与行李托运】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q15:未来一年，您从西安出发的航空出行频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于西安出发的航空出行服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:请问您的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

专业人士（如医生、律师、教师）

自由职业者

退休人员

其他

Q19:请问您的个人月均可支配收入大约在？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

西安市航空出行购买决策因素市场调研

介绍

本模板旨在提供西安市居民航空出行购买决策因素的市场调研解决方案。帮助您分析购票渠道、评估决策因素、洞察服务需求，适合航空公司和市场研究机构制定精准市场策略。

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