西安市航空出行购买决策因素产品调研
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本模板旨在提供西安市居民航空出行购买决策因素的深度调研解决方案。帮助您分析购票偏好、评估服务价值、洞察用户需求,适合航空公司、OTA平台及市场研究机构优化产品策略与提升客户体验。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于西安市居民航空出行购买决策因素的市场调研。本问卷旨在了解您在购买机票时,哪些因素对您的决策影响最大。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:请问您在过去一年内是否有过航空出行的经历?
Q2:您通常因何种目的进行航空出行?
Q3:您从西安出发的航空出行频率大约是?
Q4:您最常通过哪种渠道预订机票?
Q5:在选择航班时,您最关注以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
Q6:在价格相近的情况下,您更倾向于选择哪类航空公司?
Q7:请评价“机票价格”对您最终购买决策的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q8:请评价“航班时刻(出发/到达时间)”对您最终购买决策的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q9:请评价“航班准点率/历史延误情况”对您最终购买决策的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q10:请评价“机上服务(餐食、娱乐等)”对您最终购买决策的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q11:请评价“退改签政策的灵活性”对您最终购买决策的重要性。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q12:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购票渠道/航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:您认为西安咸阳国际机场在哪些方面有待提升,以改善您的出行体验?
Q14:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【更灵活的退改签政策】
Q15:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【更宽敞的座位或额外腿部空间】
Q16:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?【优先登机/行李托运】
Q17:您对航空公司或购票平台的个性化推荐(如根据历史行程推荐目的地、优惠套餐)持何种态度?
Q18:对于从西安出发的航空出行服务(包括购票、机场体验、飞行过程等),您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您的最高教育程度是?
Q21:您目前的职业是?
Q22:您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?
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