广州市航空出行购买决策因素与消费行为调研

Q1:请问您在过去一年内是否有过航空出行的经历？

Q2:您通常因何种目的进行航空出行？（单选最主要目的）

Q3:您通常提前多久预订机票？

Q4:您通常通过哪些渠道了解航班信息或购买机票？（可多选）

Q5:在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:请评价“机票价格”对您最终购买决策的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:请评价“航班时刻（出发/到达时间）”对您最终购买决策的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:请评价“航空公司品牌与口碑（如服务、安全记录）”对您最终购买决策的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:请评价“航班准点率与历史延误情况”对您最终购买决策的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q10:请评价“机上服务与舒适度（如座椅间距、餐食、娱乐系统）”对您最终购买决策的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q11:您通常会选择哪些附加服务或产品？（可多选）

Q12:您是否愿意为更灵活的退改签政策支付更高的票价？

Q13:您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（如南航明珠俱乐部、国航知音卡）？

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q15:您认为广州白云机场的交通便利性（如地铁、城轨、自驾）如何？

Q16:您希望航空公司在哪些方面进行改进以提升您的出行体验？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的最高学历是？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您的个人税前月收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？