全国航空购买决策因素价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空出行购买决策因素的调查研究。本问卷旨在了解您在购买机票时，价格因素与其他因素（如服务、时刻、航司品牌等）之间的权衡关系。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，并为航空服务优化提供参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

每年1-2次

每年3-5次

每年6-10次

每年10次以上

Q2:您最常乘坐的航班类型是？

国内短途（飞行时间<2小时）

国内中长途（飞行时间2-4小时）

国际航班

Q3:您通常通过什么渠道购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

其他

Q4:在预订航班时，您通常会提前多久开始搜索和比较？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1个月或更早

Q5:总体而言，您对目前国内航空市场的机票价格水平满意程度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q6:当您看到一条心仪的航线有多个航班选择时，您通常会首先比较哪个因素？

价格

起飞/到达时间

航空公司品牌/服务口碑

机型/舱位

准点率历史

Q7:除了机票价格本身，以下哪些附加费用或因素会显著影响您的最终购买决策？

托运行李费

机上餐食/饮品

选座费

航班改签/退票政策

常旅客里程累积

机上Wi-Fi/娱乐

机场交通便利性

Q8:假设两个航班时间相近，但A航班比B航班便宜200元，但B航班所属航司的服务口碑明显更好。您会如何选择？

一定选择便宜的A航班

很可能选择A航班

不确定，需要更多信息

很可能选择服务更好的B航班

一定选择服务更好的B航班

Q9:对于“全服务航空”（含免费托运行李、餐食）和“低成本航空”（基础票价低，服务需额外购买），您的总体偏好是？

强烈偏好全服务航空

比较偏好全服务航空

两者都可以，看具体行程和价格

比较偏好低成本航空

强烈偏好低成本航空

Q10:您愿意为以下哪项服务支付额外的费用？（请选择您最看重的一项）

更大的腿部空间（如优选座位、超级经济舱）

更灵活的退改签政策

更优质的机上餐食

优先登机和行李托运

以上都不愿意额外付费

Q11:如果航空公司推出“动态定价”或“会员专享价”，您对此类价格策略的态度是？

非常欢迎，能让我买到更便宜的票

可以接受，这是市场行为

无所谓，不太关注

不太喜欢，感觉价格不透明

非常反感，觉得不公平

Q12:当您发现刚购买的机票在短时间内降价了，您的反应通常是？

非常懊恼，会尝试联系退差价

有点不开心，但通常不会采取行动

无所谓，价格波动是正常的

会关注航司的保价政策，下次购买时更谨慎

Q13:请评价以下因素在您选择航班时的重要性：价格透明度（如是否将所有税费、附加费清晰列出）

分数

标签

Q14:请评价以下因素在您选择航班时的重要性：航班时刻的便利性（如是否符合您的出行计划）

分数

标签

Q15:请评价以下因素在您选择航班时的重要性：航空公司的安全记录与品牌声誉

分数

标签

Q16:请评价以下因素在您选择航班时的重要性：常旅客计划（里程累积与兑换）

分数

标签

Q17:您认为当前机票预订平台（官网或第三方）的价格比较功能是否足够方便和清晰？

非常方便清晰

比较方便清晰

一般

不太方便清晰

非常不方便不清晰

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您个人的税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

Q20:对于航空公司如何平衡“提供有竞争力的价格”与“维持高质量服务”，您有什么具体的意见或建议？

填空1

全国航空购买决策因素价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供航空出行购买决策因素与价格敏感度分析的标准化解决方案。帮助您洞察价格权衡、评估服务偏好、分析市场策略，适合航空公司和在线旅游平台进行精准的市场需求调研。

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