郑州市航空产品功能需求舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是郑州市航空产业发展相关调研机构，正在进行一项关于航空产品功能需求的舆情监测调研。本问卷旨在了解您对航空产品（如飞机、航电设备、航空服务等）功能与服务的看法与期待。您的宝贵意见将有助于我们更好地把握市场需求，推动产业升级。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否乘坐过飞机或使用过航空相关服务？

是，经常乘坐/使用

是，偶尔乘坐/使用

否，从未乘坐/使用

Q2:您认为，对于普通乘客而言，当前航空出行最需要提升的方面是？

航班准点率与效率

客舱座椅舒适度与空间

机上餐饮与娱乐服务

机票价格与性价比

行李托运与提取效率

其他

Q3:在选择航班时，您最关注以下哪些功能或服务？（可多选）

航班时刻与准点率

机票价格与退改签政策

航司品牌与安全记录

机型与机龄

机上Wi-Fi与娱乐系统

座椅间距与可调节性

餐食质量

常旅客计划与会员权益

机场值机与登机便捷性

Q4:请对您最近一次乘坐飞机的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:对于未来航空产品，您更期待看到哪些技术创新？

更省油、更环保的飞机

更安静的客舱环境

高速机上互联网

更智能的行李追踪系统

增强现实（AR）机上娱乐或导航

生物识别快速登机

其他

Q6:您认为，提升郑州机场作为航空枢纽的服务功能，应优先发展哪些方面？（可多选）

增加更多国内外航线

提升中转便利性与效率

改善候机楼商业与餐饮设施

优化地面交通接驳（地铁、城际铁路等）

引入更先进的自助值机、行李托运设备

加强多语种服务与信息指引

发展临空经济（如物流、会展）

Q7:您是否关注过国产大飞机（如C919）的相关信息？

非常关注，了解较多

一般关注，略有了解

听说过，但不了解

不关注

Q8:如果未来有国产飞机执飞您常坐的航线，您的乘坐意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，视价格和服务而定

不太愿意，更信任国外成熟机型

无所谓，没有特别偏好

Q9:您希望通过哪些渠道获取航空产品与服务的最新信息？（可多选）

航空公司官方网站/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

新闻媒体

旅行社

机场公告

亲友推荐

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐过的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为航空公司在履行社会责任（如环保、社区支持）方面的表现重要吗？

非常重要，会影响我的选择

比较重要，会作为参考因素之一

不太重要，更关注自身出行体验

完全不重要

Q12:对于航空产品的“智能化”发展（如APP功能、机上设备、机场服务等），您有什么具体的期待或建议？

填空1

Q13:您对目前航空货运（如快递、生鲜运输）的时效性和可靠性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，从未使用过

Q14:如果您有航空货运需求，您最看重哪些因素？（可多选）

运输速度与时效保障

价格

货物安全与完好率

实时追踪查询服务

客服响应与理赔便捷性

包装与上门取送服务

Q15:从促进郑州航空经济发展的角度，您认为政府和企业最应优先投入的领域是？

引进和培育航空制造与维修企业

拓展加密国际货运航线

提升客运枢纽能级与体验

发展航空培训、研发等高端服务业

完善综合交通物流体系

营造优良的航空产业营商环境

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

专业技术人员（如医生、律师、工程师）

自由职业者

工人/服务人员

退休人员

其他

Q18:请留下您对郑州航空港经济综合实验区或本地航空产业发展的其他任何意见或期望：

填空1

郑州市航空产品功能需求舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对航空产品功能需求的标准化舆情监测与市场调研解决方案。帮助您收集乘客反馈、分析服务痛点、洞察技术创新趋势，适合航空制造企业、机场运营方及政府产业部门进行精准的需求分析与战略规划。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

郑州市航空产品功能需求舆情监测调研问卷

相关推荐