上海市航空价格接受度渠道调研问卷

上海市航空价格接受度渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民航空出行价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同渠道机票价格的感知、购买习惯及接受度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及市场分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q3:您通常通过哪些渠道了解或查询机票价格？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）

线下旅行社

社交媒体/旅游博主推荐

搜索引擎直接搜索

朋友/家人推荐

其他

Q4:您最常使用哪个渠道购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）

线下旅行社

其他

Q5:您对最常使用的购票渠道的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择购票渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格最低

信息透明，无隐藏费用

操作便捷，用户体验好

退改签政策灵活

航班选择丰富

有积分/会员优惠

客服响应及时

其他

Q7:对于同一航班，如果不同渠道存在价格差异，您通常认为主要原因是？

渠道代理成本不同

促销活动力度不同

捆绑销售（如保险、酒店）导致

信息不透明或存在“大数据杀熟”

不清楚

Q8:综合考虑价格、服务和可靠性，您向朋友推荐您最常使用的购票渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:假设您计划从上海飞往北京（经济舱），您认为当前市场上合理的单程票价区间是多少？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-1500元

1500元以上

Q10:当您看到心仪航班的价格比您的心理预期高出约20%时，您通常会？

直接放弃购买，选择其他时间或目的地

继续观望，等待降价

立即寻找其他渠道比价

考虑降低舱位等级（如经济舱变超级经济舱）

仍然会购买，因为需求刚性

Q11:哪些促销方式最能吸引您购买机票？（可多选）

直接机票折扣

机票+酒店/租车套餐优惠

会员日/品牌日特价

银行/支付平台立减优惠

赠送里程或积分

限时秒杀/闪购

其他

Q12:您是否愿意为获取更低的机票价格，而提前较长时间（如提前1个月以上）规划行程并购票？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您是否使用过“价格提醒”或“降价预测”类功能来辅助购票决策？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q14:在机票购买过程中，您遇到过哪些让您感到不满或困惑的问题？

填空1

Q15:您认为目前上海市的航空出行市场，在价格信息透明度方面做得如何？

非常透明，各渠道价格清晰可比

比较透明，但仍有改进空间

一般，有时会感到困惑

不太透明，存在信息差

非常不透明

Q16:未来一年，您预计您的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:对于航空公司或购票平台在定价和促销方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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