郑州市航空服务体验广告效果调查问卷

郑州市航空服务体验广告效果调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市航空服务体验相关广告效果的调研，旨在了解广告对您的影响及您的真实感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您最近一年内是否在郑州乘坐过飞机？

是，经常乘坐

是，偶尔乘坐

否，从未在郑州乘坐

Q2:您是否在郑州的线上或线下渠道看到过航空服务（如机场服务、航空公司、票务服务等）的广告？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q3:您通常通过哪些渠道接触到这类航空服务广告？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

视频网站/APP（如爱奇艺、腾讯视频）

户外广告（地铁、公交站、机场内）

搜索引擎广告

朋友/家人推荐

航空公司官网/APP

其他

Q4:您印象最深刻的航空服务广告是关于哪个方面的？

航班准点与高效

机场设施与服务（如贵宾厅、餐饮）

机票价格优惠

空乘服务与机上体验

航线网络与目的地

没有印象深刻的

Q5:总体而言，您对这些航空服务广告的视觉设计和创意表现打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:这些广告信息是否清晰、易于理解？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q7:基于您看到的广告，您在多大程度上愿意考虑或选择广告中宣传的航空服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:广告是否改变了您对郑州航空服务（如新郑国际机场或某航空公司）的原有印象？

有显著积极改变

有轻微积极改变

没有改变

有轻微负面改变

有显著负面改变

Q9:您认为一个优秀的航空服务广告最应该突出哪些元素？（可多选）

真实可靠的服务承诺

具有吸引力的价格信息

温馨舒适的服务场景

便捷高效的操作流程

独特的地域文化特色

明星或权威人士代言

其他

Q10:看到广告后，您是否曾主动搜索或进一步了解过相关服务信息？

是的，多次

是的，有过一两次

没有

Q11:如果广告中提供了优惠（如折扣券、积分），您会更有动力去尝试吗？

会，吸引力很大

会，有一定吸引力

影响不大

完全不会

Q12:请描述一个您记忆中具体的航空服务广告内容（如画面、标语等），并简要说明它给您留下的感受。

填空1

Q13:您认为当前郑州市的航空服务广告投放量如何？

过多，有些干扰

适中，刚好能注意到

不足，很少见到

不清楚

Q14:您更倾向于信任哪种形式的航空服务广告？

用户真实评价与分享

权威媒体或机构报道

知名品牌官方发布

网红/KOL推荐

亲朋好友推荐

Q15:您对郑州新郑国际机场整体服务体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:未来，您希望看到更多关于哪类航空服务的广告？

国际/国内新航线开通

智慧机场与便捷服务（如自助值机、刷脸登机）

机场商业与休闲设施

常旅客计划与会员福利

绿色环保飞行倡议

其他

Q17:对于提升郑州航空服务广告的效果，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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