华南地区航空出行界面设计偏好与价格敏感度调查
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本模板旨在提供针对华南地区航空出行界面设计偏好与价格敏感度的专业调研方案。帮助您收集用户习惯数据、分析设计要素影响、评估价格决策因素,适合航空公司、在线旅游平台及用户体验研究团队优化产品与服务。 标签
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尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于华南地区用户对航空出行相关界面(如购票App、官网、小程序等)设计偏好及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的使用习惯与真实感受,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您目前居住在华南地区哪个省份/城市?
Q2:在过去一年中,您通过线上渠道(App/官网/小程序等)购买机票的频率是?
Q3:您通常使用哪些平台或渠道查询和购买机票?(可多选)
Q4:在您常用的购票界面中,您认为以下哪项设计要素对您的操作体验影响最大?
Q5:当您进行航班搜索时,您最希望首页或搜索页能直接提供哪些信息?(单选最重要的)
Q6:在航班列表页面,您更倾向于哪种信息展示方式?
Q7:在筛选航班时,您最常使用哪些筛选条件?(可多选)
Q8:对于价格展示,您认为以下哪种方式最能帮助您快速决策?
Q9:请对您常用的购票平台在“价格透明度”(如是否清晰展示所有费用、有无隐藏消费)方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q10:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的航空购票平台?
Q11:假设您看到两条航线,A航线价格便宜100元但界面设计老旧、操作繁琐;B航线价格贵100元但界面设计现代、流畅易用。您会如何选择?
Q12:当界面出现“仅剩X张”、“XX人正在浏览”等提示时,这会如何影响您的购买决策?
Q13:对于机票的增值服务(如优先选座、额外行李、航空意外险等),您更希望它们在哪个环节被推荐?
Q14:您认为一个优秀的航空出行界面,在视觉设计上应具备哪些特点?(可多选)
Q15:您是否愿意为了一个设计更优、体验更流畅(如加载更快、操作更少)的购票界面,而接受稍高(例如高出5%)的价格?
Q16:在支付环节,您最不能接受以下哪种情况?
Q17:如果请您对常用的航空购票界面提出一项最希望改进的设计或功能,您会建议什么?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您个人的平均年飞行次数(包括因公和因私)大约是?
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