苏州市航空出行使用频率问卷调查

尊敬的市民/旅客，您好！我们正在进行一项关于苏州市居民及旅客航空出行习惯的调研，旨在了解航空出行的需求与频率，为优化航空服务提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否在苏州居住或工作？

是，常住苏州

否，我是来苏州的旅客/访客

Q2:在过去12个月内，您是否有过航空出行（包括国内和国际航班）？

是

否

Q3:您最近一次航空出行的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您通常从哪个机场出发进行航空旅行？

苏南硕放国际机场（无锡）

上海虹桥国际机场

上海浦东国际机场

南京禄口国际机场

杭州萧山国际机场

其他

Q5:您选择上述出发机场时，最主要的考虑因素是什么？

航班航线/时刻丰富

距离苏州较近，交通便利

机票价格

机场服务体验

航空公司/常旅客计划

Q6:您前往出发机场最常使用的交通方式是？

自驾/亲友接送

机场大巴/专线

高铁/城际铁路+地铁

出租车/网约车

其他

Q7:您过去12个月内的航空出行总次数大约是？

0次（未出行）

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q8:您未来12个月内计划进行航空旅行的次数大约是？

0次（无计划）

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

不确定

Q9:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-3天

提前1-2周

提前1个月

提前2-3个月

提前3个月以上

视情况而定

Q10:您通常通过哪些渠道查询和预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、同程）

线下旅行社/代理商

公司差旅部门

其他

Q11:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

价格

航班时刻

航空公司品牌/服务

直飞/中转

退改签政策

Q12:您通常选择的舱位等级是？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

商务舱

头等舱

视行程和预算而定

Q13:您是否了解或使用过“空铁联运”等从苏州出发的联程交通服务？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q14:如果未来在苏州或周边（如吴江、昆山）建设一个服务于本地的机场或航站楼，您认为对您的出行便利性提升有多大？

极大提升

有一定提升

影响不大

不确定

Q15:您认为目前从苏州前往周边机场出行，哪些方面有待改进？（可多选）

地面交通接驳时间与成本

航班航线覆盖不足

值机、安检流程在苏州的便利性

行李托运的便利性

信息指引的清晰度

其他

Q16:您对目前从苏州出发的航空出行整体体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于优化苏州地区的航空出行服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

专业人士（如律师、医生、教师等）

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

苏州市航空出行使用频率问卷调查

介绍

本模板旨在提供苏州地区航空出行习惯的标准化调研方案。帮助您了解出行频率、分析机场选择偏好、评估服务改进方向，适合航空公司和地方政府进行精准的航空服务优化。

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