苏州市航空需求痛点与行业趋势调研问卷

Q1:请问您过去一年内，因何种目的乘坐过飞机？

Q2:您从苏州出发或抵达苏州的航班，主要选择哪个机场？

Q3:请对您最近一次从苏州出发或抵达苏州的航空出行整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在您从苏州出发的航空出行中，曾遇到过哪些痛点或不便？（可多选）

Q5:您认为从苏州前往主要机场（如上海两场）的交通成本如何？

Q6:如果未来苏州或周边有更便捷的新机场（或航线），您愿意改变首选机场吗？

Q7:您认为苏州未来在航空服务方面，最应优先发展或改善哪些领域？（可多选）

Q8:您对“空铁联运”（如高铁站直接办理值机、行李直挂）服务的了解程度和需求如何？

Q9:您认为数字化服务（如在线值机、电子登机牌、行李追踪）对提升航空出行体验有多重要？

Q10:您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（可多选）

Q11:在机票价格相近的情况下，您选择航班时最看重的因素是什么？

Q12:您对目前航空公司在处理航班延误、取消等异常情况时的信息告知和补偿服务是否满意？

Q13:您是否了解或使用过“商务航空”或“私人包机”服务？

Q14:您认为未来哪些新兴技术将对航空出行体验产生重大影响？（可多选）

Q15:从环保角度，您是否愿意为使用可持续航空燃料（SAF）或碳抵消的航班支付稍高费用？

Q16:您认为苏州的产业经济结构（如高端制造、生物医药、信息技术等）对航空货运需求的影响如何？

Q17:对于提升苏州及长三角区域的航空出行便利性与竞争力，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？