上海市航空推荐意愿需求调研

Q1:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历？

Q2:您通常从哪个机场出发进行航空旅行？

Q3:您在选择航空公司时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q4:总体而言，您对从上海出发的航空服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您主要通过何种渠道获取航班信息或预订机票？

Q7:您更倾向于选择哪种舱位出行？

Q8:在飞行过程中，您最看重哪些机上服务或设施？

Q9:对于从上海出发的国际长途航班，您认为目前最大的不足是什么？

Q10:航空公司的常旅客计划（会员计划）对您的选择影响大吗？

Q11:您对上海两大机场（浦东、虹桥）的地面服务（如值机、安检、行李托运、中转等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:如果一家新航空公司进入上海市场，提供有竞争力的价格和优质服务，您愿意尝试吗？

Q13:您希望航空公司或机场在哪些方面进行改进以提升您的出行体验？

Q14:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

Q15:请分享一次您在上海市乘坐飞机时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前在上海的居住情况是？

Q18:您此次出行的主要目的通常是？