华北地区航空推荐意愿可行性调研

Q1:您在过去一年内，是否有过从华北地区（如北京、天津、石家庄、太原等地）出发或到达的国内航班乘坐经历？

Q2:您最近一次乘坐的华北地区相关航班，属于以下哪家航空公司？

Q3:总体而言，您对最近一次华北地区相关航班的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:基于您最近的乘坐体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这家航空公司的华北地区航线？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:在您决定是否推荐一家航空公司时，以下哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

Q6:您认为华北地区主要机场（如北京首都/大兴、天津滨海、石家庄正定等）的地面交通衔接与便利性如何？

Q7:与国内其他地区（如华东、华南）相比，您觉得华北地区的航空服务整体水平如何？

Q8:您通常通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（可多选）

Q9:如果一家航空公司推出针对华北地区常旅客的专属优惠或增值服务，这会增加您的推荐意愿吗？

Q10:您对华北地区航空公司在处理航班延误、取消等异常情况时的信息沟通与旅客安置服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您未来一年内，计划从华北地区出发或到达的航班次数预计是？

Q12:您希望航空公司或机场在华北地区优先改进哪些方面？（请选择最希望的2-3项）

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

Q14:您乘坐飞机出行的主要目的是？

Q15:对于提升华北地区航空出行体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）