长沙市航空参与度行业趋势调研

您好！我们正在进行长沙市航空参与度行业趋势调研，旨在了解市民航空出行习惯及未来需求。您的回答将帮助我们更好地规划航空服务。问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您通常选择从哪个机场出发进行航空出行？

长沙黄花国际机场

其他国内城市机场（如武汉、广州等）

其他

Q3:您过去一年内航空出行的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q4:您平均每年进行几次航空出行？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:在选择航班时，您最看重哪些因素？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/中转便利性

机场交通与配套

航班准点率

机上餐食与娱乐

Q6:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-4周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q7:您主要通过哪种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

公司统一预订

其他

Q8:您对长沙黄花国际机场的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为长沙黄花国际机场在哪些方面有待提升？

值机与安检效率

行李托运与提取速度

候机环境与商业设施

餐饮与购物选择

交通接驳便利性（地铁、大巴、出租车）

标识指引清晰度

Wi-Fi与充电设施

Q10:您是否使用过“空铁联运”、“空巴联运”等联程服务？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

完全不了解

Q11:未来一年，您计划增加航空出行的频率吗？

是，计划增加

否，保持现状

否，计划减少

不确定

Q12:如果计划增加出行，您更倾向于哪些目的地类型？

国内热门旅游城市

国内新兴小众目的地

东南亚/日韩等短途国际

欧美澳等长途国际

不确定

Q13:您对“绿色航空”、“可持续飞行”等概念是否了解并关注？

非常了解并关注

有一定了解

听说过但不了解

完全不了解

Q14:您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料）支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来航空服务在哪些方面进行创新或改进？

更灵活的票价与退改签政策

更个性化的机上服务与娱乐

更便捷的机场数字化体验（如人脸识别、行李追踪）

更多元化的联程运输产品

更丰富的常旅客奖励计划

更透明的碳排放信息

Q16:您认为影响您未来航空出行意愿的最主要因素是什么？

个人/家庭收入水平

机票价格与出行成本

时间充裕度与假期安排

目的地吸引力与安全性

航空服务与体验的整体质量

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前从事的行业是？

学生

政府/事业单位

企业/公司职员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q19:对于提升长沙市民的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

长沙市航空参与度行业趋势调研

介绍

本模板旨在提供长沙市航空出行市场调研的标准化解决方案。帮助您收集市民出行习惯、评估机场服务满意度、分析未来需求趋势，适合航空公司、机场管理方和旅游机构制定精准的服务提升策略。

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