郑州市航空依赖程度用户体验调查

郑州市航空依赖程度用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市航空依赖程度的用户体验调查，旨在了解航空出行在您生活中的重要性和使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:1. 您目前是否在郑州市居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否，但经常往返郑州

否，偶尔来郑州

Q2:2. 在过去一年中，您因个人或工作原因乘坐飞机的频率是？

每月3次或更多

每月1-2次

每季度1-2次

每年1-3次

一年少于1次或从未乘坐

Q3:3. 您通常选择乘坐飞机出行的主要目的是什么？（可多选）

商务出差

国内旅游/探亲

国际旅游/探亲

求学/培训

其他

Q4:4. 当您需要从郑州出发进行长途（如1000公里以上）旅行时，您首选的交通方式是？

飞机

高铁

普通火车

自驾

长途客车

Q5:5. 您认为郑州新郑国际机场的航线网络覆盖能否满足您的出行需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q6:6. 请对郑州新郑国际机场的整体服务体验（如值机、安检、候机环境等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:7. 您认为从郑州市区前往新郑机场的交通便利性如何？

非常便利，有多种快速交通方式

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q8:8. 您认为航空出行对您个人或事业发展的重要性如何？（可多选）

至关重要，是工作/生活的核心部分

比较重要，能显著提升效率

一般重要，是可选交通方式之一

不太重要，可有可无

完全不重要

Q9:9. 如果未来郑州的航空服务（如航班准点率、票价、航线）得到改善，您会增加航空出行的频率吗？

肯定会大幅增加

可能会适当增加

不确定

可能不会增加

肯定不会增加

Q10:10. 您有多大可能向朋友或同事推荐将郑州作为航空出行的枢纽城市？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:11. 哪些因素会显著影响您选择或放弃从郑州乘坐飞机？（可多选）

机票价格

航班时刻与准点率

航线丰富度与目的地

机场交通与配套

安检与通关效率

航空公司服务

个人时间与行程安排

Q12:12. 与高铁相比，您认为郑州的航空出行在哪些方面具有优势？

速度（长途）

国际通达性

舒适度

灵活性（航班班次）

无明显优势

Q13:13. 请描述一次您在郑州乘坐飞机时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q14:14. 您是否关注或使用过郑州机场的“空铁联运”等综合交通服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

完全不了解

Q15:15. 您认为郑州的航空枢纽地位对您所在行业或郑州城市发展的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q16:16. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:17. 您的职业是？

政府/事业单位人员

企业管理者/职员

专业技术人员（如医生、律师、工程师）

学生

自由职业者

退休人员

其他

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